John DoeJ

miss finish

ein Angebot von Mercy W.
4.5(5)
Ottenser Hauptstraße 2 - 6, 22765 Hamburg
1 Mitarbeiter

Fotos

Bewertungen

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KathrinK
Kathrin
Die Terminabsprache war unkompliziert und wir haben problemlos unseren Wunschtermin erhalten. Das Reinigungsergebnis ist zufriedenstellend. Im Vergleich zu einem anderen Reinigungsdienst, den wir vorher genutzt hatten, ist es bei Miss Finish sehr angenehm, dass wir (nach zwei recht kurz aufeinander folgenden Wechseln) nun unsere feste Reinigungskraft haben. Die Kommunikation funktioniert einwandfrei, denn man hat einen Ansprechpartner, der für einen zuständig ist. Die Kommunikation hat hier stets super schnell und zufriedenstellend geklappt. Ich kann den Service definitiv weiterempfehlen!
Zsofia AhoZ
Zsofia Aho
Wir waren mit Miss Finish sehr zufrieden. Die Beratung war immer schnell und professionell, man konnte immer alles problemlos besprechen. Am Anfang hatten wir ein Paar Beschwerden, aber die wurden schnell behoben. Wir hatten in den vergangenen ca. 2 Jahren mehrere Reinungskräfte, sie wurden aber immer schnell eingearbeitet. Vor allem mit der jetztiger Reinigungskraft waren wir sehr zufrieden.
P SP
P S
ACHTUNG : UNBEDINGT LESEN Ich warne sehr dringend vor dieser Firma, Vorfall: Nachdem zwei Termine sehr kurzfristig abgesagt wurden, kam nach einstündiger Verspätung endlich zum ersten Mal eine Mitarbeiterin der Firma zur Reinigung vorbei. Nach kurzer Vorstellung auf englischer Sprache haben wir die Wohnung zur Reinigung übergeben. Ca. 1 Stunde später zurückgekommen, haben wir festgestellt, dass auf der Toilette die Klobrille herausgerissen und anstatt Spülknopf ein Loch in der Wand ist. (Siehe Bild).Wir haben die Mitarbeiterin nicht mal zur Rede gestellt, sondern höflich gefragt, was passiert ist. Sie konnte uns keine Antwort geben und reagierte nervös, rufte eine Nummer an, nach kurzem Gespräch auf eine Sprache, die wir nicht verstehen, verließ sie die Wohnung. Ca. 2 Stunden später bekamen wir eine E-Mail der Geschäftsführerin, die uns erstens Versicherungsbetrug vorwirft und zweitens den Vertrag kündigt. Wir hatten die Geschäftsführerin schon Wochen davor bei dem ersten Treffen als eine sehr unsympathische Person erlebt, was eigentlich vollkommen irrelevant ist. Wir halten die Firma für sehr unanständig und unseriös. Anhand der Rezensionen bei Google kann man deutlich erkennen, dass genau die gleiche Methode vor halben und einem Jahr bei anderen Kunden angewendet wurde. Bei Sachbeschädigung wirft man den Kunden versuchten Versicherungsbetrug vor und kündigt gleichzeitig den Vertrag. Fast alle positiven Rezensionen sind gekauft. Das erkennt man daran, dass die Person in ganz Deutschland an vielen verschiedenen Orten Firmen 5 Sterne gibt ZB Rasierapparat-Verkäufer in München, Damen-Damenboutique in Berlin, Pferdestall in Dresden und natürlich Miss Finish in Hamburg. Wir haben den Fall an unsere Anwaltskanzlei weitergegeben und werden sehr gerne zivil und strafrechtliche Schritte gegen diese unanständige und v. a. unseriöse Firma einleiten. Zum Glück hatten wir die Wohnung vor dem Treffen komplett abfotografiert, bevor wir unser Zuhause einer fremden Person überlassen, die wir nicht kennen.
SMuh SiS
SMuh Si
Sehr gute Unterstützung für die Standardreinigung unserer Wohnung. Positiv: Termintreue, Flexibilität bei Terminänderung, prompte Rückmeldung, gewissenhafte Reinigungsleistung, Vertretung bei Urlaub oder Krankheit der „Stamm-Reinigungskraft“ Verbesserungsmöglichkeiten: zusätzliche Reinigungsarbeiten bei Bedarf, was man direkt mit der Reinigungskraft besprechen kann (dies sollte bei dem Preis möglich sein) Insgesamt zu empfehlen, wenn man eine solide zuverlässige Standardreinigung sucht.
Morris LasarM
Morris Lasar
Seit fast einem Jahr nutzen wir den Service von Miss Finish. Wir haben eine feste Reinigungskraft, welche jede Woche am Mittwoch für vier Stunden in unserem Haus für Sauberkeit sorgt. Wir sind sehr zufrieden und es ist ein tolles Gefühl in ein solch sauberes Zuhause zu kommen. Wenn wir etwas abstimmen mussten, dann wurde uns sehr zeitnah vom Büro geantwortet. Wir werden den Service weiterhin nutzen, denn das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet und das Wohlfühlgefühl unbezahlbar :-) Steve G. aus Wandsbek-Gartenstadt
miss finish
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