John DoeJ

ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Braunschweig

ein Angebot von Andreas L.
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Lange Str. 63, 38100 Braunschweig
1 Mitarbeiter

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Ich war heute da und wurde von dem Mitarbeiter Hr. Kalle beraten. Herr Kalle hat sich ausreichend Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten, und ist dabei freundlich Und Kompetent auf meine Anliegen eingegangen. Besonders gut fand ich, dass er die Informationen verständlich erklärt und passende Lösungen vorgeschlagen hat. Danke 👍🏻
Rike KreyenborgR
Rike Kreyenborg
Ich wollte eine Versicherung abschließen und hatte mich vorab telefonisch von einer sehr kompetenten Mitarbeiterin (Wollmann glaube ich) beraten lassen, wusste also genau, was ich wollte und hatte nur wenige weitere Fragen. Mein Berater vor Ort, Herr Capan, war jedoch eine völlige Katastrophe. Auf eine simple Frage, wofür eine Abkürzung stehe, die er immer wieder verwendete, wusste er selbst keine Antwort und meinte, ich könne doch googlen. Bei anderen Fragen wurde er ungehalten und musste immer wieder betonen, dass ich mich ja mit Versicherungen nicht auskenne und das nicht verstehen könne, wenn seine Erklärung unverständlich war. Er wirkte, als ob er die Hälfte der Dinge, die er verkauft, selber nicht versteht, war herablassend und unfreundlich. Ohne die Vorarbeit seiner Kollegin und den Überblick den ich dank ihr hatte, hätte ich bei diesem inkompetenten und unangenehmen Mitarbeiter niemals eine Versicherung abgeschlossen. Und den Männer-Ego-Eiertanz hätte ich mir auch gern gespart. Möchte man als Frau bei einer Beratung klare und effiziente Kommunikation, spricht man am besten mit einer anderen Frau. Und ganz sicher nicht mit Herr Capan.
Ayoo 713A
Ayoo 713
Ich und mein Mann wollten heute eine Kfz Versicherung abschließen.....Der Herr Schnebel war sehr freundlich und hilfsbereit, dem muss 5 Sterne auf jeden Fall geben:)
N. G.N
N. G.
Wenn man online einen Termin bucht und etwas früher dort ist, wird man gebeten ein neues Ticket am Einlass zu ziehen, damit man dran kommt. Nachteil alle in dem online reservierten Termin erfassten Daten können nicht abgerufen werden und die Mitarbeiter erfassen die Daten falsch. Fazit......nicht zu früh dort sein, da sonst durch manuelle Erfassung der Daten Fehler gemacht werden, welche im EU-Ausland mit 240€ Strafe belegt werden und die Urlaubsausgaben durch Unfähigkeit der ADAC Mitarbeiter aufgestockt werden. Oder einfach gleich selbst online Buchen, dann spart man sich die Zeit, ggf. Spritkosten, Nachteil irgendwann wird die Daseinsberechtigung der Mitarbeiter in der Filiale sich deutlich verringern.
Diamant PirkuqiD
Diamant Pirkuqi
Sehr lange Zeit.Ich bin sehr enttäuscht vom Service des ADAC. insbesondere in Bezug auf die Abholung meines Fahrzeugs. Jedes Mal wurde mir etwas anderes gesagt (sehr unfreundlich Personal du kannst andere abschleppen anrufen ist nicht zu spät) dann warum bezahle ich wegen ga nicht– mal sollte jemand kommen, dann wieder nicht, dann hieß es, der Abschleppdienst sei unterwegs, und nach 3 Stunde gekommen
ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Braunschweig
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