John DoeJ

Urban Nails / Urban Concept Cologne

ein Angebot von Mandy S.
4.6(5)
Berrenrather Str. 256, 50937 Köln
1 Mitarbeiter

Bewertungen

4.6
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NadjaN
Nadja
Shellac hält super, und vor allem wird er nicht abgefräst. Sehr gute Erfahrung.
MariaM
Maria
An sich ist das Studio gut und die Arbeit an den Nägel schön ordentlich und sauber. Warum dann die ein-Stern-Bewertung? Folgendes ist passiert... ich bin seit 10 Jahren treue Kundin und komm regelmäßig, immer pünktlich. Das Studio ist auch teurer als andere, also habe ich auch gut Geld da gelassen. Heute, wegen einem KVB-Stau kam ich 10 Minuten zu spät für meinen Termin. Mich entschuldigt, erklärt... es sollte nur der Shellack abgemacht werden, also keine große Sache. Ich wurde unterbrochen und knallhart rausgeworfen, weil man ja nicht überziehen könne und ich wäre halt zu spät. Wäre Pech und man könne nichts machen. Auf Wiedersehen! Ich stehe etwas unter Schock un ehrlich zu sein. Ich weiß, das interessiert die Damen jetzt nicht, haben genug Kunden, aber es gibt auch genug Nagelstudios und ich werde nach 10 Jahren Treue aber so einer Behandlung hier nie wieder kommen. In der Tat auf nie Wiedersehen. Update! Nach einem interessanten Telefonat mit der Inhaberin, muss ich hier meine Rezension ergänzen. Ich lass mich nicht der Lüge bezichtigen. Also... wer Details haben will, gerne. Mein Termin war im 15.30 Uhr. Nach der Geschichte oben habe ich beim Hinausgehen auf die Uhr geguckt. Es war 15.43 Uhr, als ich ging. Ladenuhr, nicht meine eigene. Dem ging die Diskussion voran, also war ich spätestens 15.41 Uhr im Laden. Ich weiß, dass Shellack abmachen sehr schnell gehen kann. Während der Corona Pandemie wurde ich mal schnell dazwischen geschoben und es ging in 10 Minuten fix. Zusätzlich habe ich beim Studio, das die Arbeit jetzt übernommen hat, genau auf die Zeit geachtet. Sie brauchten, ohne sich zu beeilen, exakt 15 Minuten. Als ich der Inhaberin das sagte kam tatsächlich der Satz "darum geht es hier nicht". Sondern? Es ging also nicht darum, dass ich nach 10 Jahren zum ersten Mal unverschuldet etwas zu spät kam und für die Behandlung noch genug Zeit gewesen wäre? Worum ging es denn dann? Dass sie wütend um die Rezension ist, verstehe ich, aber nach so langer Zeit gute Geschäftsbeziehung so eine Behandlung ist unwürdig. Gut, dass die Inhaberin am Schluss noch sagte "man hätte das vielleicht auch anders klären können". Schön. Und warum wurde es nicht? Sie war ja da. Ach ja, zum Schluss legte die Inhaberin einfach auf. Wenn einem die Argumente ausgehen 🤷‍♀️
Nicola BergnerN
Nicola Bergner
Ich war gerade mit unserer Tochter zum Schnelltest hier. Der Ablauf war total unkompliziert und sehr sehr freundlich. Man kann zwischen Rachen und Nase wählen. Und am Ende durften wir uns auch noch bunte Masken aussuchen. Alles top!!! 😊👍🏻
Sebastian ZilchS
Sebastian Zilch
Meine Frau und ich sind seit fast zwei Jahren regelmäßige Besucher des Urban Nail Studios in Köln. Das Studio unterscheidet sich deutlich von traditionellen Nagelstudios durch sein einzigartiges Retro-Design und einen Vintage-Flair, der uns besonders anspricht. Interessant ist auch, dass im vorderen Teil des Ladens ansprechende Deko-Artikel zum Kauf angeboten werden, was eine schöne Ergänzung zum eigentlichen Angebot darstellt. Ursprünglich begleitete ich meine Frau nur, habe aber schnell das Angebot an Maniküre und Pediküre für mich entdeckt und schätze nun selbst diese Besuche. Die Qualität der Dienstleistung und die Professionalität des Personals sind stets hervorragend. Wir schätzen das Gesamterlebnis bei Urban Nail sehr und planen, dem Studio treu zu bleiben.
KawanK
Kawan
Gehe seit Wochen zu Urban Nails um dort Covid-Schnelltests durchführen zu lassen und bin mehr als nur zufrieden mit meiner Entscheidung: das Personal ist super freundlich und kompetent ( die Durchführung der Tests ist sehr unkompliziert und weniger unangenehm als woanders), man kriegt immer einen Termin und die Ergebnisse kommen zuverlässig schnell. Ich kann das Studio nur weiterempfehlen und werde es in Zukunft auch mit Sicherheit noch einige Male nutzen! Vielen Dank an die tollen Mitarbeiter 🙏
Urban Nails / Urban Concept Cologne
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