So nutzt du Nachrichten sicher
Bleib immer im Messenger
Führe alle Unterhaltungen nur über den Listando-Chat. So sind deine Daten und Vereinbarungen geschützt.Teile keine sensiblen Daten
Sende keine persönlichen Dokumente, Ausweise oder Zahlungsinformationen im Chat.Achte auf klare Absprachen
Bestätige Termine, Preise und Änderungen immer schriftlich im Messenger. Das hilft bei Missverständnissen oder Rückfragen.Kundenanruf anfordern (Premium-Funktion)
Als Premium-Mitglied kannst du über den Button „Kundenanruf anfordern“ ein unverbindliches Telefonat vorschlagen – bevor ein Angebot angenommen wurde.Anrufe laufen über anonyme Nummern (mit Berliner Vorwahl 030).
Sie können zur Qualitätssicherung aufgezeichnet werden.
Der Austausch von Kontaktdaten vor Angebotsannahme ist verboten und kann laut AGB zu einer Vertragsstrafe von bis zu 500 € sowie einer Kontosperrung führen.
Sobald das Angebot angenommen ist, dürfen beide Seiten ihre Kontaktdaten austauschen und direkt kommunizieren.
Verdächtige Nachrichten melden
Wenn dir etwas ungewöhnlich vorkommt, melde den Chat an unser Support-Team unter [email protected].
Tipps für sicheres Kommunizieren
Halte die Kommunikation freundlich und professionell.
Überprüfe das Profil und die Bewertungen.
Speichere keine privaten Daten außerhalb der Plattform.
Häufige Fragen
Kann ich Telefonnummern oder E-Mails direkt austauschen?
Nein, erst nach Angebotsannahme dürfen Kontaktdaten geteilt werden.
Vorher kannst du als Premium-Mitglied über den Button „Kundenanruf anfordern“ ein Gespräch führen.
Wie funktioniert der Kundenanruf?
Du schlägst im Chat ein Zeitfenster vor, und der Anruf läuft über eine anonyme Nummer. So bleibt deine Telefonnummer geschützt.
Sind meine Nachrichten vertraulich?
Ja. Alle Nachrichten und Anrufe werden vertraulich behandelt und DSGVO-konform verarbeitet.