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Ich habe hier einen ADAC-Mietwagen abgeholt und wieder abgegeben. Das verlief recht normal. Was allerdings Minuspunkte sammelt, ist die absolut abgelegene Lage mitten im Gewerbegebiet mit minutenlangem Fußmarsch – und das Erscheinungsbild des Büros. Hier ist die Zeit in den 1980ern stehen geblieben, es sieht alles abgeranzt, unordentlich und irgendwie speckig aus. Als Anlaufpunkt für ADAC-Angelegenheiten und -Anmieter sollte so ein Büro ruhig mal Geld in die Hand nehmen und das Büro grundlegend modernisieren.

Als Abschleppdienst kann ich mich nur negativ äußern. Über die lange Wartezeit mal abgesehen, ist das Personal sehr unverschämt. Nachdem mein Auto aufgeladen war, fragte er ob ich im ADAC wäre. Dies verneint ich. Dann hat er die Hand aufgehalten und meinte er will 260€ haben. Ich meinte, ich könnte mit Karte bezahlen, aber er wollte die in bar, sonst würde er gar nichts mehr machen. Ich solle losfahren und das Geld holen. Ich hab ihn drauf aufmerksam gemacht, dass er mein Auto gerade aufgeladen hat. Das war ich egal, ich soll Bargeld holen. Toller Laden.

Absolute Top-Erfahrung! Ich wurde extrem schnell abgeschleppt, sehr nett umsorgt, habe Kaffee bekommen, wurde beruhigt und mir wurde alles in Ruhe und verständlich erklärt. Man hat sich wirklich Zeit genommen. Besonders Markus und Otti waren extrem hilfsbereit, freundlich und menschlich. So wünscht man sich das in einer stressigen Situation – klare Empfehlung!