𝐀𝐆𝐄𝐍𝐓𝐔𝐑 | ONMA Online Marketing GmbH
Profil von Winfried W.
4.8(42)
1 Mitarbeiter
Bewertungen
4.8
42 Bewertungen
MB
Michaela Becker
CV
Christina Vogel
DG
Daniel George
AM
A M
JW
Jennifer Walter
Wir sind jetzt schon sehr lange Kunde bei der Onma Online Marketing GmbH und können nur sagen : Sehr professionell und immer schnell. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit und besonderen Dank an Herrn Beyer !
Wir arbeiten seit März 2020 mit der ONMA zusammen. Unsere Internetpräsenz war die reinste Katastrophe. Durch das Team der ONMA haben wir viel gelernt. Jeder Schritt wurde uns erklärt und nicht einfach gemacht. Das habe ich bei vielen anderen Agenturen anders erlebt. Häufig bekommt man als Unwissender in dieser Branche leider eine „Friss oder Stirb“ Mentalität geboten. Das ist hier definitiv anders! Wir haben gemeinsam viele Stunden beraten, was man wie lösen kann und was dann auch noch zu unseren finanziellen Möglichkeiten passt. Wir sind sehr froh die ONMA als Partner für den Bereich Onlinemarketing gefunden zu haben. Wir sind noch lange nicht am Ende, aber wir wollten das neue Jahr einfach mal mit einen ganz fetten DANKE!!! Beginnen.
ONMA, in meinem Fall Herr Wengenroth, ist schon seit 2010 einer meiner besten Geschäftspartner. Das gesammte Team ist stets kurzfristig erreichbar und hilft meiner Firma jeder Situation bestens weiter. An dieser Stelle möchte ich ganz herzlich dem Team der ONMA bedanken jedem weiterempfehlen, der einen Profi im Bereich des Onlinemarketings benötigt. Auf die nächsten gemeinsamen erfolgreichen Jahre!
Die Agentur macht einen soliden Eindruck und sicher macht sie hier und da gute Arbeit. Wir hatten eingangs knapp 1.800€ für die Analyse bezahlt und hatten uns eine daraus folgende Zusammenarbeit erhofft. Die Analyse war an und für sich in Ordnung, eine Powerpoint-Präsentation mit ein paar Wiederholungen, aber in der Summe das was man benötigt, um zu wissen, wie es um das eigene Ranking steht.
In der Folgezeit war von diesem vermeintlichen soliden Unternehmen nichts mehr zu sehen (vielleicht weil das Geld schon erhalten wurde?).
Frau Wengenroth befasst sich in einer uns nie dargebotenen Weise mit Rechtfertigungen und Besserwisserei. Man kann wirklich unter dem Strich sagen: Frau Wengenroth hat immer Recht.
Ganz gleich wie das hier nun klingen mag, es ging von Email zu Email immer darum, dass Frau Wengenroth Recht behält und zu keinem Zeitpunkt Fehler eingestehen konnte.
Für uns ist es überaus fragwürdig, wie man intern den Umgang mit dem Kunden bespricht (wir kommen auch aus dem Dienstleistungsgewerbe!), aber bitte nicht so! Der Kunde ist Kunde, da braucht man nicht in eine Diskussionsschlacht wegen Banalitäten gehen, nur um sein eigenes Ego zu stärken und ja Recht zu behalten. So etwas kann und darf einem Dienstleister nicht zu Gesicht stehen.
Die Zusammenarbeit wurde sodann auch aufgrund dieser Umstände beendet (Herr Wengenroth in CC gesetzt, aber jener hat sich auch nicht zu einem aufklärenden Gespräch aufraffen können) und als Antwort bekam man: "Ihnen auch als Gute". Das spricht für sich, die ONMA kennt keine sachgerechten Diskussionen, sondern ist direkt persönlich angegriffen und muss in die Gegenoffensive gehen.
Wie gesagt: Sicher gibt es Kunden, mit denen es schon Erfolge zu verzeichnen gab, aber dann könnte man ggf. den Fokus auf "Umgang mit dem Kunden" setzen und hier die Mitarbeiter nochmals schulen.
In der Gesamtschau: Das waren die schnellsten und unnötigsten 1.800€, die wir je bezahlen mussten.
(By the way: Auch hier war selbstverständlich kein Entgegenkommen seitens ONMA!)
Professionelles Online-Marketing erhält man NICHT für 100 €. Viele Stunden an Zeit sind zu investieren in professionelle Expertise. Wer das nicht versteht, braucht gar nicht erst anfangen. Wir haben verschiedene Agenturen durch. Selbst viele Mitarbeiter gehabt. Seit Jahren arbeiten wir mit ONMA zusammen. Es ist beidseitig viel passiert. Jeden Tag gibt es viele Probleme. Dein Projektmanager muss dein Freund sein, sonst funktioniert das nicht!!! Daher können wir sagen, trotz oder gerade aufgrund von allen tagtäglichen Herausforderungen sind wir nach wir vor sehr zufrieden. Inzwischen kann man sagen, wir sind noch mehr Partner geworden. Hier sind wir auf der richtigen Seite. Machen Sie Ihre eigenen Erfahrung, aber wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
𝐀𝐆𝐄𝐍𝐓𝐔𝐑 | ONMA Online Marketing GmbH
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