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Bestattungshaus Klaus

Bestattungshaus Klaus

Profil von Susan K.
4.5(13)
1 Mitarbeiter

Bewertungen

4.5
13 Bewertungen
TS
Thurid Sieber
Wir können das Bestattungshaus nur wärmstens empfehlen .In der schwersten Zeit ,die wir "als Mensch sein "erleben , werden wir von Susan Koch unterstützt und " gehalten " .Sie findet zur richtigen Zeit die richtigen Worte.Wir haben in der Familie und auch im Bekanntenkreis liebe Menschen durch den Tod verloren .Die Toden werden würdevoll verabschiedet .So haben wir es erfahren dürfen .Danke nochmal an Susan Koch und ihrem Mann .Und auch
PM
Philemoni MueHei
Unser Vati verstarb leider im Dezember 2024 im Alter von 83 Jahren. Als Partner für die Erledigung aller Formalitäten und zu unserer Unterstützung in unserer Trauer und Ratlosigkeit wählten wir das Bestattungshaus Klaus. Wir möchten dem Bestattungshaus - in Persona Frau Susan Koch - unsere tiefe Dankbarkeit ausdrücken. Von Anfang an fühlte sich der gesamte Prozess menschlich, einfühlsam und professionell an. Frau Koch war geduldig, sehr aufmerksam und jederzeit erreichbar. Sie erklärte jeden Schritt verständlich und stand uns in der ganzen Zeit unterstützend zur Seite. Die Organisation der Trauerfeier war bedacht und würdevoll, und die liebevollen Details haben uns Trost gespendet. Besonders schätzten wir die individuelle Beratung, die Transparenz der Kosten und die respektvolle Begleitung unserer Familie. Wenn uns die Worte fehlten, fand Frau Koch mit ihrer ausgeprägten Beobachtungsgabe und ihrer Empathie genau die richtigen Worte. Einen ganz besonderen Dank von uns allen dafür. Danke für Ihr Mitgefühl, Kompetenz und Zuverlässigkeit. Dieses Unternehmen hat uns in einer unserer schwersten Zeiten mit echter Wärme und persönlicher Würde begleitet und ist somit für uns uneingeschränkt empfehlenswert.
DA
Daniela A
Der Todesfall eines Familienmitglieds fiel in eine ohnehin schwere Zeit. Aus gesundheitlichen Gründen war es unmöglich vor Ort zu sprechen oder zu planen. Frau Susan Koch war in dieser aufwühlenden Zeit eine äußerst kompetente, hilfreiche und verständnisvolle Unterstützung, die einfühlsam und situationsgerecht agiert und vieles so viel leichter gemacht hat. Ich danke ihr für ihre Bemühungen. Über das Büro in Leipzig kann ich mich leider nur ärgern. Die Dame am Telefon war völlig empathielos, beantwortete Fragen erst nicht, sondern stellte Gegenfragen, gab ungefragt und übergriffig "Tipps" zu nicht zugehörigen Sachverhalten und war nur bedingt fähig mir nicht ins Wort zu fallen. Wir sollten alle nett zueinander sein, wir wissen nie, was der Gegenüber noch zu tragen hat, außer den Verlust, der Teil der Arbeit in einem Bestattungshaus ist.
DG
D GE
Eine einfühlsame und respektvolle Begleitung in der schweren Zeit. Darüber hinaus eine professionelle und individuelle Gestaltung der Bestattung. Lobenswert sind auch eine transparente Kommunikation, die Berücksichtigung meiner individuellen Wünsche und eine würdevolle Atmosphäre bei der Trauerfeier. Die Erreichbarkeit der Ansprechpartner war zu jeder Zeit gegeben. Ich fühlte mich stets in sehr guten Händen und kann das Bestattungsinstitut Klaus uneingeschränkt empfehlen.
KM
Ka Ma
Unseriös und Unverschämt! Im Angebot fehlte die Hälfte. Die Rechnung wurde nach 1 Tag bezahlt, dennoch kam nach 7 Tagen die erste Post vom Inkasso-Hai. Seriös ist anders! . Nachtrag: 3 Wochen nach der Bezahlung kommt auch noch eine Mahnung. Ergo: ein Inkasso-Hai muss kein guter Buchhalter sein. ;-)
Bestattungshaus Klaus
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