bloom’s Friseur Karlsruhe

Profil von Wolfgang P.

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1 Mitarbeiter

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Kevin Riedle

Meine Freundin war heute bei Bloom‘s Friseur in Karlsruhe. Meine Freundin hat Locken, sie hat schon immer Schwierigkeiten mit Friseuren gehabt (weil viele nicht mit Locken umgehen können), wir wurden zu Mohamed geschickt, meine Freundin sagte direkt das sie die locken durchgebürstet hatte, deshalb es nicht so aussah als wären es Locken, aber die zeigte Bilder wie die locken sonst aussahen, als er mit der Aufklärung anfing, startete er direkt mit den Fakt das meine Freundin KEINE Locken hat, sondern Wellen. Der Ablauf lief an sich gut, doch der Schnitt war jedoch nicht für Locken geeignet. Meine Freundin versuchte jedoch es positiv zu sehen, aber der Herr Mohamed fing an zu sagen das ihn es nicht gefiel wie es raus gekommen wäre, meine Freundin war traurig und besorgt. Unserer Meinung nach war der Schnitt für Glatte oder Wellige Haare eventuell gut, aber wie gesagt meine Freundin hat Locken. Und unserer Meinung nach sollte einen Friseur nicht eine Kundin so „runtermachen“ und sagen das der Schnitt den ER selber gemacht hat, schlecht aussieht. Ich stelle gerne Bilder rein wie die Haare davor aussahen und wie jetzt.

Celina Lopes

Ich war heute das zweite Mal bei Bloom’s um mir mein balayage auffrischen zu lassen. Atina hat mir meine Haare gemacht und ich kann sie nur jedem empfehlen. Sie macht das super und ist auch Mega nett. Sie hat mir jeden Schritt erklärt und mit mir durchgesprochen.

Elena Beier

Ich kann die vielen positiven Bewertungen leider nicht nachvollziehen. Vielleicht hatte ich einfach Pech, aber mein Besuch war eine absolute Enttäuschung. Der Salon wirkte laut, unorganisiert und nicht besonders sauber – überall lagen Haare auf dem Boden. Die Friseurin, bei der ich ursprünglich einen Termin wollte, war krank, und so bin ich bei einer anderen Mitarbeiterin gelandet. Leider war diese sehr unfreundlich und hat mich kaum ausreden lassen, als ich erklären wollte, wie ich meine Haare geschnitten haben möchte. Stattdessen verschwand sie erstmal an die Kasse und ließ mich warten. Beim Haarewaschen wurde an meinen Haaren gezogen, mein Nacken und Pullover waren am Ende nass. Insgesamt wirkte alles unvorbereitet und hektisch. Der Haarschnitt selbst war lieblos und entsprach überhaupt nicht dem, was ich wollte – nach etwa sieben Minuten war alles vorbei. Auch beim Föhnen wurde ohne Rückfrage Haarspray verwendet und mit sehr heißer Luft gearbeitet. Die gesamte Erfahrung war unprofessionell und enttäuschend. Ich hoffe, das Management achtet künftig mehr auf Sauberkeit, Organisation und den Umgang mit Kunden. Für mich war es leider der letzte Besuch in diesem Salon.

Lisa Walterscheid

Ich war leider sehr enttäuscht von meinem Besuch. Ich war pünktlich zum Termin da, musste aber zunächst über 30 Minuten warten. Als ich endlich dran war, hatte ich kaum die Möglichkeit, meine Wünsche auszusprechen, da die Friseurin sichtbar gestresst war und mich mehrfach unterbrach. Ein ruhiges, ordentliches Beratungsgespräch fand praktisch nicht statt. Ich wollte eine Tönung, die meinem Naturton am Ansatz angepasst wird. Diese sollte 10 Minuten einwirken, wurde aber erst nach 15 Minuten von einer anderen Mitarbeiterin ausgewaschen. Pflegeprodukte oder auch nur eine Maske wurden mir gar nicht angeboten, obwohl ich sie gerne angenommen hätte. Zudem hatte ich nach dem Auswaschen sichtbare Farbreste an Stirn und Ohren. Nachdem die Kollegin zwei erfolglose Versuche gemacht hatte, drückte sie mir die Watte in die Hand, damit ich es selbst entfernen könne – das empfand ich als unprofessionell. Auch in meinem Ohr war noch Produkt vom Conditioner. Zwischendurch musste ich erneut lange warten, und mir wurde erst später gesagt, dass ich „Färben“ gebucht hätte und sich deshalb Termine überschneiden würden. Als ich freundlich nachfragte, ob jemand anderes Zeit zum Schneiden hätte, wurde mir gesagt, ich hätte das Alles „von Anfang an kommunizieren müssen“ - ich frage mich was genau und wieso die Schuld dann auf mich geschoben wurde. Als meine ursprüngliche Friseurin dann zurückkam, war sie deutlich genervt und hat mich in einem unfreundlichen Ton angesprochen. Der Haarschnitt wurde im trockenen Zustand durchgeführt, was okay gewesen wäre – aber es wurden nur etwa 1 cm abgeschnitten, obwohl ich zu Beginn erklärt hatte, dass ich gerne wieder etwas kürzere Haare und einen frischeren Look möchte. Vermutlich ging das im ganzen Stress unter. Anschließend wurden meine Haare ohne jeglichen Hitzeschutz gelockt. Das Ergebnis hatte weder Volumen noch Pflege, meine Haare sahen trocken aus und es war kaum ein Unterschied zu vorher zu sehen. Insgesamt war der Besuch für mich sehr enttäuschend. Statt des Gefühls von Frische und Wohlbefinden bin ich traurig und unzufrieden nach Hause gegangen. Leider werde ich nicht wiederkommen.

elenagjika 91

War heute zum ersten Mal bei bloom's. Meine Haare hat Mohamed geschnitten. Ich bin extrem zufrieden mit dem Ergebnis. Mein Haar hat sich gut angefühlt, schön geduftet und auch noch mega geglänzt. Farbe & Schnitt waren genau wie ich es wollte. Ich habe mich auch gefreut, dass das Personal so freundlich und zuvorkommend war. Da ich Rollstuhlfahrerin bin, habe ich nicht immer gute Erfahrungen gemacht. Bei bloom's war man sensibel und hilfsbereit. Werde auf jeden Fall wieder hingehen. 😊

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