Elbhaar Friseur
Profil von Elbhaar F.
4.9(367)
1 Mitarbeiter
Bewertungen
4.9
367 Bewertungen
MF
Maximilian Friedrich
RR
R Ra
MG
Mariana Gallegos
LG
Lucy Griffiths
HS
H. Schröder
Ich bin regelmäßig dort und bin jedes Mal total zufrieden! Das Team ist super nett und versteht genau, was man will. Der Haarschnitt sitzt immer perfekt, und auch die Farben werden richtig schön. Man fühlt sich dort einfach wohl – keine Hektik, kein Stress, einfach gute Stimmung. Ich kann den Salon echt nur empfehlen!
Toller Service! Sehr guter Schnitt, herzlicher Umgang und angenehme Atmosphäre. Definitiv empfehlenswert!
Hervorragende Haarexpertin.
Sie versteht es, dunkles, dickes Haar aufzuhellen, ohne es zu schädigen.
Wunderschönes Balayage mit Glossing-Behandlung.
Das Studio befindet sich in der Nähe der U2 Emilienstraße.
Der Zugang ist leider nicht barrierefrei.
Die Räumlichkeiten sind sauber.
Getränke werden angeboten.
Terminvereinbarung erforderlich.
Preislich im gehobenen Segment angesiedelt, jedoch mit hoher Qualität.
Ich bin seit 2 Jahren hier und sehr zufrieden! Habe Extension mit GreatLenths und mir ist noch nie ein Bonding ausgefallen. Super netter Service und Expertise! Sehr zum empfehlen :)
Der schlimmste Friseurbesuch meines Lebens! Ich war dort zuvor zwei Mal zum Haare schneiden, was in Ordnung war. Gestern wollte ich mit die Haare etwas heller machen und buchte über Treatwell für 187€ eine Behandlung (3/4 Kopf Foliensträhnen und Damen-Loriel Professionell und Föhnen). Vor Ort zeigte ich der Friseurin ein Foto was ich mir vorstellen würde. Sie sagte „ah ja ist Balayage ich hole Blondierung“ und es ging los. Während der Behandlung musste ich kurz weinen, weil ich die Art des Haare toupierend sehr besorgniserregend fand. Ich habe sehr feine Haare und ich sah schon, dass diese Technik die Hölle für sie ist. Ich habe vorher schon häufig normale Strähnen gemacht. Irgendwann bemerkte die Friseurin, dass sie auf meine beiden Ärmel Blondierung gesprenkelt hatte und wischte dies mit einem feuchten Lappen weg und machte Haarspray drüber. Sie sagt es sei alles ok. Das Haare ausbürsten der verfilzen Haare tat dann wie erwartet echt weh. Das Ergebnis finde ich okay, aber vorne viel zu blond, für das was ich eigentlich gezeigt hatte. Aber naja, immerhin sind meine Haare nicht wie von mir erwartet abgebrochen. An der Kasse saß dann ein Herr, der der Hauptgrund für diese schlechte Bewertung hier ist. Er berechnete mit 229€. Ich war geschockt und fragte, wie es zu dem Preis kommt. Er sagte Balayage sei 20€ teurer als das was ich gebucht habe und bei dem anderen sei kein Schnitt dabei, was nochmal knapp 30€ ausmachte. Ich teilte mit, dass ich unzufrieden bin, dass man mich während der Behandlung nicht auf diese Änderung hingewiesen hat. Er ließ mich kaum ausreden, schien mich nicht ernst zu nehmen und belächelte mich. Er sagte, dass es ja logisch sei, dass ein Haarschnitt Geld kostet und ich nichts gegen den Schnitt eingewendet hätte was eine Zustimmung sei. Außerdem verglich er den Besuch mit einer Bestellung im Restaurant und sagte auch, ich hätte erneut nach dem Preis fragen sollen, wenn es mir „so wichtig sei.“ So redet man einfach nicht mit Kunden. Ich fragte dann was mit meinen Pullover sei, wo deutliche Bleichflecken an den Ärmeln zu sehen sind. Er machte deutlich, dass er bezweifle, dass seine Mitarbeiterin die verursacht habe. Ich habe den Pulli an dem Tag das 1. Mal getragen und zeigt ihm sogar die Rechnung. Er wollte das nochmal klären und sich heute bei mir melden. Heute musste ich mich melden, da nichts mehr kam. Dann wollte er mir einen Preisnachlass auf meine nächste Behandlung dort geben, welche es offensichtlich nicht geben wird. Er bestritt anschließend erneut dass die Flecken in seinem Salon entstanden sind. Zu keinem Zeitpunkt gab es eine Entschuldigung. Als ich mich nicht zufrieden gab sagte er, ich könnte den Pulli mit einem Schreiben vorbeibringen und man würde sehen was dann passiert. Ich werde mir nun rechtliche Schritte vorbehalten. Ich war mit einer Freundin dort die alles mitbekommen hat. Auch wie die Flecken an meinen Ärmeln weggewischt wurden. Auch sie war schockiert über den Umgang mit mir und wird dort nicht mehr hingehen. Kurz gesagt 230€ für Tränen, einen herablassenden Salonchef und einen gebleichten Pullover.
Nachtrag: Nachdem ich mich auch bei Treatwell beschwert habe meldete sich der Herr heute nochmal telefonisch bei mir und teilte mit, dass ich meinen Pulli vorbeibringen könne und man mir dann 50€ für den Pulli erstatten würde, wenn ich diesen dort abgeben würde (Der Pulli hat 64,99€ gekostet und war wie gesagt nur 1x getragen). Im gleichen Zuge wurde ich darauf hingewiesen, dies in meiner Bewertung zu ändern, was ich hiermit tue, weil ich keine Lust auf einen Rechtsstreit habe. Trotzdem hat man versucht, diese Bewertung löschen zu lassen.