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Fritz Klebe GmbH & Co. KG

Fritz Klebe GmbH & Co. KG

Profil von Ralf K.
4.8(12)
1 Mitarbeiter

Fotos

Bewertungen

4.8
12 Bewertungen
HB
Hedi Boeck
Wir waren im gesamten Prozess sehr zufrieden. Schnelle und stets freundliche Kommunikation, tolle Ideen und Beratung. Sympathische Mitarbeiter, die sauber und schnell gearbeitet haben. 100% Weiterempfehlung. Wir freuen uns auf weitere Anfertigungen.
YW
Yannick wolfgardt
Gute und konstruktive Zusammenarbeit – wir sind sehr zufrieden.
IF
ingo franz
Top Handwerker !! Ich habe Möbel anfertigen lassen und „alte“ Möbelstücke ändern lassen !! Preis für diese Arbeiten war absolut okay !! Gerne und bestimmt wieder . Nochmals vielen Dank
KL
Karsten Leßmann
Wir haben in mehreren Fällen mit Herrn Klebe zusammengearbeitet. Egal, was wir in Auftrag gegeben haben, es hat immer alles sehr gut geklappt und die Qualität ist einfach super, verrückt, was man alles mit Holz anstellen kann, wenn man weiß wie!
TR
Tina Reitemeyer
Ich war leider nicht so zufrieden. Hatte eine Veränderung meiner Küche in Auftrag gegeben ( neue Arbeitsplatte, Sitzgelegenheit, Regale anfertigen etc.) Die Durchführung der Arbeiten vor Ort wurden von den Mitarbeitern zu meiner Zufriedenheit und nach meinen Wünschen durchgeführt, sie waren freundlich, meistens auch pünktlich und haben es sauber wieder hinterlassen. Leider haben diese Arbeiten ewig gedauert. Anfangs lief es noch ganz gut, Herr Klebe hatte gute Ideen und erst schien auch alles nach Plan zu laufen. Letztendlich hat alles ewig gedauert, vom Zeitpunkt der Inauftraggabe im Januar 2018 bis zur jetzigen Fertigstellung liegen genau 2 Jahre dazwischen. Es wurden Zeitangaben nicht eingehalten, dann wurde etwas abgesprochen, dass man sich meldet und es passierte nichts. Die Begründung, Personalausfall bzw. nicht genügend Personal vorhanden. Ich bekam auf Anfragen oft erst Wochen später eine Antwort. Dann gab es von meiner Seite eine Reklamation, man bot mir an, das auszubessern und mir Lack dazulassen , damit ich zukünftig kleine Macken selber ausbessern kann. Ich muss dazu sagen, dass der Schaden entstanden ist, weil das Material nicht stoßfest ist, das hin und her schieben der Sitzbank und damit auch gelegentliches Vorkommen, dass es an den Tisch anstößt, da nur wenige Zentimeter Spielraum drin sind, wurde scheinbar bei der Anfertigung nicht mitberücksichtigt. Nach ca . 5 Monaten war durch den täglichen Gebrauch etwas vom Holz abgeplatzt . Was positiv zu erwähnen wäre, dass Herr Klebe netterweise, die reklamierte Bank unentgeltlich abgeholt und mir nach Ausbesserung auch unentgeltlich wieder zurückgebracht hat. Die Ausbesserung erfolgte, ca.5 Monate nachdem ich reklamiert hatte. Den Lack für die Ausbesserungen, wie oben beschrieben hätte dann doch erst extra von der Tischlerei besorgt müssen und deshalb kann ich mir den Lack dann nun selber besorgen. Das ganze hat mich viel Geld gekostet, sicher soll ja auch jeder den Stundenlohn erhalten den er verdient. Auch das Material kostet Geld. Ich habe auch Verständnis dass es nicht genügend Personal in der Handwerkerbranche gibt. Aber für das was da alles schief gelaufen ist, war diese Summe nicht gerechtfertigt. Kundenservice sieht für mich anders aus. Ich kann daher keine Empfehlung aussprechen.
Fritz Klebe GmbH & Co. KG
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