Robert Sommer Service GmbH

Profil von Robert S.

4.1(18)

1 Mitarbeiter

Bewertungen

4.1

18 Bewertungen

Kwandspiderdoll

Ich war wirklich enttäuscht von meinem Besuch und kann diese Firma absolut nicht empfehlen. Der Chef war extrem unhöflich, es schien ihm völlig egal zu sein, was die Kunden dachten. Er sprach kaum mit uns und vermittelte das Gefühl, dass wir ihn nur störten. Kein einziges freundliches Wort, geschweige denn das Gefühl, willkommen zu sein. Für mich ist das völlig unverständlich, da eine gute Kommunikation und ein respektvoller Umgang Grundvoraussetzungen für einen professionellen Service sind. Stattdessen herrschte eine unangenehme Stimmung, die mir von Anfang an ein schlechtes Gefühl gab. Von der versprochenen Reinigungsleistung war ich dann auch alles andere als beeindruckt. Die Fenster, die eigentlich gereinigt werden sollten, sahen kaum besser aus als vorher. Es waren überall noch Streifen und Schlieren zu sehen, die Ecken und Ränder schienen überhaupt nicht beachtet worden zu sein. Offensichtlich wird hier nicht mit Sorgfalt gearbeitet, und es entsteht der Eindruck, dass man einfach so schnell wie möglich fertig sein will, ohne Rücksicht auf die Qualität des Ergebnisses. Für den Preis hatte ich definitiv eine bessere Leistung erwartet, aber hier war die Ausführung absolut mangelhaft. Auch die Arbeitsmoral der Mitarbeiter ließ schwer zu wünschen übrig. Die meiste Zeit standen sie nur herum, machten Pausen oder rauchten – es war kaum zu glauben! Ich konnte beobachten, dass niemand wirklich mit Eifer bei der Sache war. Stattdessen wirkten sie unmotiviert und unbeteiligt. Es schien ihnen völlig egal zu sein, wie das Endergebnis aussieht oder ob die Kunden zufrieden sind. So eine Arbeitsweise habe ich selten erlebt, und es ist wirklich frustrierend, für so einen schlechten Service auch noch Geld zu bezahlen.

Christopher Schmidt

Ich warte nun seit 3 Wochen auf ein Angebot. Jedes Mal heißt es nur: „Ist in Bearbeitung.“ Mir wurde aber ursprünglich zugesagt, dass ich das Angebot innerhalb von drei Tagen erhalte. Leider ist bisher nichts passiert. So etwas ist wirklich ärgerlich, Zuverlässigkeit sieht anders aus.

Matthias Müller

Keine Empfehlungen. Schwacher Service. Reinigung mangelhaft. Kommunikation unterirdisch.

Ben Luca Schwertner

Schnelle und präzise Arbeit - selbst beschädigte Rollläden sind kein Problem. Nur zu empfehlen!

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