John DoeJ

Lilyum Kosmetikstudio

ein Angebot von Lilyum K.
4.4(81)
Karlstraße 13, 72764 Reutlingen
1 Mitarbeiter

Fotos

Bewertungen

4.4
81 Bewertungen
5
25%
4
0%
3
25%
2
0%
1
50%
Arife GülsümA
Arife Gülsüm
Eine Geschäftsphilosophie die inakzeptable ist . Sie arbeiten mit Termin bzw. auch ohne Termin . Wenn man Glück hat kommt man ohne Termin irgendwann dran wenn man Pech hat sitzt man ohne beachtet zu werden stundenlang !! Verständlich wenn man ein Termin hat ist man Safe . Aber wenn ihr schon abschätzen könnt das es für Kunden ohne Termin zu lange wird müsst ihr das den Kunden sagen ! Aber einfach sitzen zu lassen ist keine gute Dienstleistung und kein guter kundenumgang ! Ich hab heute eine Stunde gewartet weil wirklich nicht so viel los war . und Keiner hat gesagt wir haben heute tatsächlich ein Termin nach dem anderen daher wird das nichts warten sie nicht zu lange . Kein Ton bzw. Ich wurde gefühlt ignoriert . Nach einer Stunde warten verschwindete eine Mitarbeitern um Pause zu machen dann bin ich gegangen und habe auch meine Meinung gesagt ! Ein Laden zu führen mit und ohne Termin ist nicht möglich und wortwörtlich eine Ausbeutung von Kunden . Schade
M YM
M Y
Ich habe meine Augenbrauen dort machen lassen und bin absolut begeistert und kann das Studio von Herzen weiterempfehlen! Die Mitarbeiterinnen sind nicht nur unglaublich freundlich, sondern nehmen sich auch richtig viel Zeit, um alles ganz genau und mit viel Sorgfalt zu machen. Es wird darauf Wert gelegt, dass der Kunde wirklich zufrieden ist. Man fühlt sich sofort wohl und bestens aufgehoben. Ich bin mehr als zufrieden mit dem Ergebnis, danke für die tolle Arbeit 💕 ich komme sehr gerne wieder!
AylinA
Aylin
Ein Punkt fürs gute zupfen! Mitarbeiterin inkompetent. Ich ohne Termin komme in den Laden der leer ist, meint die Mitarbeiterin sie habe um 30 ein Termin schaue auf die Uhr es ist bereits 36! Ich hab’s etwas eilig und möchte GERNE zu Ihr aber sie verschwindet nach hinten statt mich dran zu nehmen bis ihre Kundin (die zu spät ist) kommt. Sorry aber unmenschlich! Man darf also nicht mal mehr spontan Augenbrauen zupfen gehen ohne Termin.
Rose MR
Rose M
Die Mädels machen eine tolle Arbeit mit dem Zupfen, vor allem (und entschuldigt bitte falls falsch geschrieben) Dündür. Sie macht es echt krass, wenn ich mit ihr fürs Gesicht zupfen gehe. Ich habe aber leider keine 5 Sterne gegeben, da meine vereinbarten Termine bereits mehrfach nicht pünktlich eingehalten wurden. In der Regel muss man 25–30min warten, bis man dran ist. Ich verstehe vollkommen, dass manche Behandlungen länger dauern können. Gerade deshalb wäre es sinnvoll, zwischen den Terminen kleine zeitliche Puffer einzuplanen. Damit man als Kundin nicht extra 30min als geplant warten muss! Am Ende ist es gefühlt egal ob man einen Termin 3 Wochen davor vereinbart hat. Ein weiterer Punkt ist das Thema Hygiene. Ich komme gerne zum Augenbrauen und Gesichtszupfen zu euch, aber es stört mich etwas, dass vor der Behandlung weder die Hände gewaschen noch desinfiziert werden. Oft wird direkt von einer Kundin zur nächsten gewechselt. Auch die Stühle werden nicht gereinigt, nicht einmal kurz mit einem Tuch abgewischt. Besonders bei Gesichtsbehandlungen, vor allem wenn man zu Akne neigt, ist das meiner Meinung nach sehr wichtig.
Lilyum Kosmetikstudio
Antwortet innerhalb von 24 Stunden
100% Kostenlos und unverbindlich