John DoeJ

Abschleppdienst N.Viehmann

ein Angebot von Nicole V.
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1 Mitarbeiter

Fotos

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Med Von GzaraM
Med Von Gzara
Knapp 3 Stunden warten und denn ruft mich der in Bild , und schreien, unhöflich und unfreundlich und total nervös, obwohl hab ihn nicht gesagt, trotzdem hat mir nicht geholfen, weil er total nervös war, weiße ich nicht was vorher bei ihm passiert !!?? Also hab bei seiner Firma Beschwerden und mein Mitgliedfirma auch, aber sein Chef hat bei meiner Mitglied Firma gelogene Bericht wegen mein Auftrag geschickt , klar er unterstützt seiner Mitarbeiter , ich hab mich gekündigt bei mein Schutzbrief Versicherung wegen solche Leute. Leben geht’s weiter und andere alternative Versicherung. Finger weg von diese Service Firma 👎👎👎
DavidD
David
Absolute Abzocke. Deutlich erhöhte Abschleppgebühren und horrende Standkosten. Wenn ihr in der Situation, dass die Polizei für euch jemanden vorschlägt, seid (z.B. Unfall) und ihr hört den Namen "Viehmann", meidet das und verlangt eine Alternative.
dagued
dague
Bodenlos! Wir waren immens enttäuscht! Wir sind auf einem Parkplatz gestrandet weil sich die Parkbremse unseres Autos nicht mehr lösen lies. Von Anfang an haben wir die Situation klar kommuniziert. Über den Schutzbrief alles abgeklärt und in Auftrag gegeben. Die einzig offen gebliebene Frage war die Werkstatt in die wir fahren möchten. Die Firma Viehmann scheint allerdings nicht in der Lage zu sein intern korrekt zu kommunizieren. Jeder Anruf endet mit „Ich muss das klären und rufe Sie zurück“, wonach in 9 von 10 Fällen kein Rückruf erfolgt. Es sind 3 verschiedene Mitarbeiter involviert die sich nicht korrekt absprechen, jeder erzählt was anderes und versetzt uns. Sehr unfreundliche Dame an der Information inkludiert. Erst kommt der Abschlepper in 1h, dann wird wieder erst besprochen. Dann in 2h, aber vielleicht doch nicht? Muss ja erst geklärt werden! Nach fast 5 Stunden Wartezeit dann nach mehrmaligem Nachfragen was los ist die endgültige Absage, dass wir von diesem Parkplatz nicht abgeholt werden können. Das hätte man uns Stunden früher sagen können, hätte man einmal zugehört und intern besprochen was realistisch zu machen ist. Wie kann man so mit Kunden umgehen. Kann ich absolut niemandem weiterempfehlen, unterirdisch organisiert! Danke für nichts und nie wieder!
Bettina ZaunerB
Bettina Zauner
OHNE WORTE Der 1 Stern ist für den wirklich netten Fahrer, der ja nix dafür kann, dass sein Chef so herzerwärmend stur ist. Mir ist ein Reifen auf der Autobahn geplatzt um 6 Uhr morgens im Berufsverkehr. Gott sei Dank war dort gleich eine Art Bucht und ich konnte gerade noch dorthin rollern....Nach 2,5 Stunden kam dann der Abschleppdienst. Der Fahrer sagte er hätte erst um 8 Uhr Dienstbeginn und zwischen 6-8 Uhr kommt gar niemand und er sei ganz alleine (auch toll) Meine Werkstatt (Reifenhändler) liegt 15 min von der Pannen-Stelle entfernt, ist aber ein anderer Landkreis und daher durfte der Fahrer mich nicht dorthin bringen. Auch ein Telefonat mit dem Chef brachte nichts... Ich musste in einer fremden Werkstatt einen neuen Reifen kaufen, obwohl meine Werkstatt alle Reifen für einen Wechsel parat hielt. Also Leute , ganz ehrlich, wie stur kann man bitte sein? Dem ist nichts hinzuzufügen.
SoloS
Solo
Mein Wagen hatte einen platten Reifen und musste zum nächsten Porschezentrum abgeschleppt werden. Ging über Porsche Assistance und der ganze Prozess war hervorragend gestaltet (und für mich völlig kostenlos), ich wurde zuerst vom Abschleppdienst angerufen und die Abholung wurde angekündigt. Pünktlich (mit live Standort auf dem Handy!) kam der Fahrer und hatte sich auch noch vorher kurz per Telefon bei mir gemeldet. Der Wagen wurde vorsichtig und umsichtig aufgeladen und beim PZ abgeladen. Alles super gelaufen! Danke für den guten Service!
Abschleppdienst N.Viehmann
Antwortet innerhalb von 24 Stunden
100% Kostenlos und unverbindlich