John DoeJ

Salon Pauli - Friseur München

ein Angebot von Stefan M. P.
4.6(235)
Brienner Str. 11, 80333 München
1 Mitarbeiter

Bewertungen

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NadN
Nad
Ich hatte einen Termin für Balayage und Calligraphy-Cut im Salon gebucht. Nachdem ich erklärt hatte was ich möchte, hat mir die Dame erklärt es ginge so nicht. Sie würde mir eher ein Glossing empfehlen. Das aufgetragene Glossing hat in meinen Haaren wohl anders gewirkt als erwartet, es musste raus gewaschen werden und neu angemischt. Das ganz Spiel drei Mal, beim zweiten Mal musste die Farbe mit einem scharf riechendem Mittel aus den Haaren gezogen werden. Insgesamt hing ich eine Stunde im Waschbecken. Es wurde suggeriert, dass etwas mit meinen Haaren nicht stimme und diese nicht einfach zu färben wären. Als ich das Ergebnis sah, habe ich ihr mitgeteilt, dass es nicht so ist wie ich es mir vorgestellt hatte und viel zu dunkel geworden ist. Ich wurde mehrmals damit vertröstet, dass die Farbe sich ja rauschwaschen würde. (Aber dafür investiere ich doch nicht so viel Geld?) Zuhause angekommen war ich so unglücklich, dass ich nochmal im Salon anrief und darum bat, die Haare wieder heller zu machen, da es in meinen Augen so nicht abgesprochen war. Die Dame diskutierte 15 Minuten mit mir und versuchte mir klar zu machen, dass es sich nicht um eine Reklamation handelt und sie ohnehin "fair" abgerechnet hat. (Bei allen Leistungen (Balayage, OlaPlex und Schnitt - mit M abgerechnet- insgesamt 230 Euro;ich frage mich auch warum man "fair" abrechnet, wenn aus ihrer Sicht alles gut lief) Sie versprach mir mit ihrem Chef zu sprechen und am nächsten Tag zurück zu rufen. Im Tageslicht am Tag darauf wurde ich von meinen Arbeitskollegen auf die Farbe angesprochen. Ich hatte einen riesen Fleck am Hinterkopf bzw. rund um den Ansatz. Als ich nachmittags mit dem Salon telefonierte hieß es, es handle sich aus Ihrer Sicht nicht um eine Reklamation, lediglich den Fleck würden Sie mir korrigieren. Auf meine Frage wie man NUR diesen Fleck korrigieren wird, hieß es "entweder die Farbe an dieser Stelle rausziehen oder den Fleck blondieren". Ich schreibe selten Bewertungen aber ich habe mich so geärgert. Auf meine Email welche ich danach an den Salon geschrieben habe, habe ich bis heute keine Antwort bekommen. Fehler können natürlich Mal passieren aber vom Kundenservice bin ich wirklich sehr enttäuscht. Nach den Diskussionen hatte ich wenig Lust nochmal den Salon zu besuchen und habe es bei meinem alten Friseur "retten" lassen. Nicht nur die Farbe war eine Katastrophe, auch der Schnitt musste nochmal korrigiert werden (das Deckhaar war 2 cm länger als der Rest). Qualität und vor allem Kundenservice sehen anders aus. Sehr schade!
Samuel SohebiS
Samuel Sohebi
Salon Pauli ist mit mir Abstand meine persönliche Nummer # 1 Stefan hat sich persönlich nie verändert und das ist sein ERFOLGSGEHEIMNIS Die Höflichkeit in Person, charmant und stets zuvorkommend. Ich persönlich bringe alle meine Influencer Gäste und Celebrities die ich in München einkleide höchstpersönlich in den Salon Pauli weil ich 100 % sicher bin meine Gäste & ich sind hier in den besten Händen Schönes Ambiente, toll eingerichtete & beleuchtete Räume genügend Rückzugsmöglichkeiten für besondere Gäste Kundenfreundlichkeit der OberLiga. Da wo andere mit "Wir färben das beste blond werben, lächelt Herr Pauli & und blickt auf jahrelange Treuekundschaft zurück wie zb mich ;) xoxo Samuel
Stefanie EisenmannS
Stefanie Eisenmann
War gestern das erste mal dort bei Stefania und bin so so so begeistert. Hatte noch nie so eine schöne Farbe und noch nie so einen tollen Schnitt. Stefania berät auch so super und ist ganz ganz lieb. Man fühlt sich sehr wohl bei ihr und der Service ist auch top: man bekommt leckeren Kaffee frischen Tee oder Cola (Glasflasche) Wasser usw und was zum lesen sowie eine himmlische Massage. Ab sofort mein neuer Stamm Friseur. Danke liebe Stefania ♥️
Shanice GiommiS
Shanice Giommi
Ich bin schon seit mehreren Jahren Kundin bei Stefania und bin immer mehr als zufrieden. Ich hatte nie eine bessere Friseurin wie sie! Ich hab grausiges, lockiges Haar und sie zaubert mir immer eine wundervolle Mähne auf den Kopf. Ich kann sie jedem nur ans Herz legen. Sie steckt immer ihr ganzes Herzblut rein. Im Salon herrscht ein angenehmes Klima, alle sind super freundlich. Der Salon ist sehr gut öffentlich zu erreichen.
Tara AkbT
Tara Akb
Großen Dank an NIKA die für mich die beste Hair Artistin die ich jemals hatte: Die Farbe, der Schnitt und das Styling (Nika Premier Artist) hat meine Erwartungen absolut übertroffen! Sie hat sich sehr viel Zeit für meine Vorstellung genommen und hat mich erneut total begeistert und glücklich gemachte Ich liebe ihre genaue und ehrliche Arbeit…vielen Dank ♥️ 👍🏻
Salon Pauli - Friseur München
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