John DoeJ

Stella Stern Bestattungen

ein Angebot von Silke M.
4.6(43)
Gerlachstraße 29, 14480 Potsdam
1 Mitarbeiter

Bewertungen

4.6
43 Bewertungen
5
40%
4
0%
3
0%
2
0%
1
60%
Antje Schötz (ASchBab)A
Antje Schötz (ASchBab)
Der absolute Albtraum - ein unverschämter Betrug!! Schon die Kommunikation war eine Zumutung. Frau Mäckel hat nichts - absolut nichts erledigt, was vertraglich festgelegt war. Durch einen Anruf vom Ordnungsamt!!! erfuhr ich, dass unsere verstorbene Mutti 10 Wochen lang im Krematorium lag - es konnte keine Einäscherung erfolgen, da überhaupt keine Sterbeurkunde beantragt wurde. Das zuständige Standesamt hatte keine Information bekommen. Die Trauerfeier mit den Hinterbliebenen fand also vor einer leeren Urne statt!! Auf Anrufe, E-Mails reagiert Frau Mäckel nicht!! Man muss dieser Frau das Handwerk legen.
Bea ChudziakB
Bea Chudziak
Frau Mäckel hat sich viel Zeit genommen, sich zuerst angehört, was wir uns zur Beisetzung meiner Mutter vorstellen und dann den einen der anderen Hinweis gegeben. Sie hat sich um alle Formalitäten, einschließlich des Versands der Trauerbenachrichtigungen, gekümmert und war für uns immer erreichbar. Die Trauerfeier ist genauso abgelaufen, wie abgesprochen. Herr Blank hat meine Rede vorgelesen und als versierter Jazzmusiker die gewünschten Jazz-Musikstücke hervorragend selbst auf der Trompete gespielt. Ich danke dem gesamten Team von Stella Stern und kann es unbedingt weiterempfehlen.
C. H.C
C. H.
Wir möchten Stella Stern ausdrücklich empfehlen. Ein herzliches Dankeschön für die stützende Begleitung in einer für uns sehr schwierigen Zeit. Frau Mäckel stand uns mit ihrer sympathischen und empathischen Art zur Seite, war für alle Fragen offen und unterstützte uns mit Rat und Tat. Herr Blank war nicht nur als einfühlsamer Trauerredner sondern ergänzend für die musikalische Begleitung mit seiner Trompete ein wahrer Gewinn. Ebenso der Kooperationspartner, das Blumenhaus Steinbach, Frau Würtz, ging in sehr liebevoller Weise nach einer ausführlichen Beratung zu den Gestaltungsmöglichkeiten auf unsere Blumenwünsche bei der Beerdigung ein. Trotz unseres Verlustes wird die Beerdigung aufgrund der schönen und würdevollen Trauerzeremonie und dem selbst gewählten und dem wunderschön arrangierten bunten Blumenmeer aus Urnenkranz und harmonisch darauf abgestimmten individuellen Gestecken in guter Erinnerung für das "letzte Lebewohl" bleiben. Stella Stern ist eine sehr gute regionale Wahl, auf die wir selbst durch Rezensionen aufmerksam wurden. Diesen Eindruck können wir nun durch unsere eigene Erfahrung in jeglicher Hinsicht teilen. Die Kosten und das abgestimmte Vorgehen sind sehr transparent und die gesamte Begleitung sehr professionell, kompetent und menschlich. Wir bedanken uns von Herzen und wünschen Ihnen alles Liebe und Gute Familie Hennig
Alex KrügerA
Alex Krüger
Heute war die Bestattung meiner Oma. Frau Mäckel war mit der kompletten Bestattung beauftragt. Alles Endete in einem Kompletten Chaos!!! Eigentlich sollte der Letzte weg eines Angehörigen schön und Liebevoll sein. Frau Mäckel hielt es nicht mehr für nötig , sich um diese Bestattung zu kümmern. Die Ausgesuchte Urne wurde anscheinend nicht bestellt. Wichtige Unterlagen wurden auch nicht besorgt von Ihr!!! So ein Verhalten in dieser Schweren Zeit ist einfach Unentschuldbar und das allerletzte!! Alles musste von den Angehörigen erledigt werden! Ein Besonderer Dank gilt Herrn Blank und Joel mit Mutti!!! Hätten Sie uns nicht in dieser Unzumutbaren Situation beiseite gestanden , wäre die Bestattung in einer Vollkatastrophe geendet ! Ich danke ihnen nochmals, das Sie uns den Heutigen Tag , trotzdem einigermaßen schön Gestaltet haben. Von Frau Mäckel sind wir derart Enttäuscht und verletzt worden!! Ich hoffe es muss keiner sowas nochmal erleben!
Aline Venus-PaulatA
Aline Venus-Paulat
Leider für meine Familie sehr enttäuschend und traurig. Absprachen haben nicht geklappt, Abmeldungen zogen sich in die Länge, meine Oma bekam nicht die Urne, die sie sich selbst ausgesucht hatte, Überführung fand nach 6 Wochen!!! erst statt. Und Frau Mäckel war nicht mehr verfügbar! In meinen Augen sehr unmenschlich und respektlos der Verstorbenen und ihren Hinterbliebenen gegenüber. Den Stern zum Posten ist hat sie leider nicht verdient!
Stella Stern Bestattungen
Antwortet innerhalb von 24 Stunden
100% Kostenlos und unverbindlich