John DoeJ

Automobil-Service Baumgarten Gmbh & Co Kg

ein Angebot von Frank B.
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1 Mitarbeiter

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Miss PeFiM
Miss PeFi
Leider habe ich folgende Erfahrung gemacht : Auto blieb liegen , ADAC informiert und jederzeit über die App erfahren wann der gelbe Engel bei mir ist. 5 Minuten vorher ein Anruf „ Ich bin gleich da“ Mein Auto war nicht mehr fahrbereit, der freundliche gelbe Engel machte Meldung zur Zentrale. Dann hörte ich nichts mehr ! Ich saß mittlerweile seit 2,5 h bei 5 Grad Aussentemperatur in meinem Auto. Da ich nur kurz weg sein wollte , auch nur sehr dünn bekleidet. Anwohner boten mir an , mich aufzuwärmen! Als ich immer noch nichts vom Abschlepper hörte, telefonierte ich da hinterher. Irgendwann rief mich dann der Herr an : „ Ich hab noch mehr zu tun…“ „ Ich weiß nicht wann ich da bin“ Als ich ihn bat mich dann noch mal anzurufen, damit ich mich in einem Haus aufwärmen konnte , wurde ich angeschnauzt „Aufhören mit rumquaddeln, im Auto sitzen bleiben. Er hätte noch mehr zu tun als zu telefonieren“ Also noch ne Stunde im Auto warten. Als er dann kam wurde noch über den ADAC hergezogen und noch einige unschöne Dinge. Baumgart , nie nie wieder !! Ob ich beim ADAC bleibe ( Mitgliedschaft/ Versicherung ) weiß ich noch nicht. Da tut es dann wohl auch ne andere Versicherung mit nem 20 Euro Schutzbrief
Dan VoiD
Dan Voi
Aufgrund von Ölverlust sind wir auf einem Rastplatz liegen geblieben. Nach kurzem und sehr freundlichen Telefonat mit dem ADAC hat sich die Firma Baumgarten gemeldet. Der Mitarbeiter Daniel war sehr freundlich und sehr kompetent und hat bereits am Telefon einiges zum Ablauf erklärt. Wir mussten auch nicht allzu lange warten. Am Rastplatz angekommen hat Daniel uns sehr freundlich in Empfang genommen und alles erklärt und das Fahrzeug kontrolliert. Wir mussten abgeschleppt werden, auch dieser Prozess lief tedelos. Insgesamt lief alles sehr professionell und zuverlässig und ohne Probleme und Daniel hat immer wieder die nächsten Schritte erklärt. Daniel hat unseren Tag gerettet und wir konnten am Ende die Fahrt nach Hause wieder mit dem eigenen Auto fortführen. Aus unserer Sicht hat Daniel eine Beförderung bzw ordentliche Prämie verdient. Daniel ist freundlicher, zuvorkommender, kompetenter und witziger ADAC Techniker der sein Fach versteht und super mit dem Kunden umgehen kann. Mach weiter so Daniel bleib so wie du bist. Von uns eine klare Weiterempfehlung. LG
Ole Johann SchröderO
Ole Johann Schröder
Bin mit meinem Auto liegen geblieben, habe den ADAC kontaktiert und die haben mich an diesen Abschleppdienst vermittelt. Wahnsinnig netter, kompetenter und schneller Fahrer. Hat direkt alles weitere mit dem ADAC geklärt und uns direkt zum Mietwagen bringen lassen. Auch das alles problemlos. Freue mich natürlich nicht auf die nächste Panne, aber wenn, dann bitte in der Nähe!
Philipp RitterP
Philipp Ritter
Hatte eine entladene Batterie und brauchte Starthilfe war nachts 3uhr ,in der Hotline vom ADAC sagte man mir das würde nichts kosten.Ich war erst positiv überrascht und wartete auf den Anruf des Pannenhelfers. Dann wurde ich von einem genervten und nicht hilfsbereiten Mitarbeiter der firmer Baumgarten angerufen ,der mir sagte ich dürfte natürlich zahlen 190€. Für eine 5 min Strecke und einmal kurz booster anklemmen. Ein Witz…. Abzocke 190€????? 30€ Starthilfe Kabel von Tankstelle und eine nette Person haben das Problem dann gelöst. Kann die Firma nicht empfehlen nicht nur unverschämt teuer sondern auch noch unfreundlich den Kollegen sollte man entlassen.
TheMrSchuetteT
TheMrSchuette
Auf dem Rückweg vom Deichbrand blieb mein Auto auf der Autobahn liegen. Der Abschleppdienst kam schnell und war sehr professionell. Besonders hervorheben möchte ich Daniel, dessen sympathische Art meinen Tag wirklich gerettet hat. Daniel kümmerte sich um mein Fahrzeug und erklärte mir den gesamten Prozess. Ich fühlte mich rundum gut betreut. Ich kann Automobil-Service Baumgarten nur wärmstens empfehlen! Vielen Dank für den großartigen Service! Sollte ich nochmal liegen bleiben. Dann hoffentlich bei euch in der Nähe. Liebe Grüße aus Hessen.
Automobil-Service Baumgarten Gmbh & Co Kg
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