John DoeJ

Abschleppdienst Loosen GmbH

ein Angebot von Sascha L.
3.5(148)
1 Mitarbeiter

Bewertungen

3.5
148 Bewertungen
5
40%
4
0%
3
0%
2
0%
1
60%
PaulP
Paul
Ich habe im Halteverbot ohne jemanden zu behindern kurz gehalten um schnell bei einem Freund aufs Klo zu gehen. Das hat allerdings schon gereicht, dass 5 Minuten nach dem Abstellen des Autos dieses schon am Haken hing. Denn es kamen direkt zwei Wagen der besagten Firma um das Auto möglichst schnell an den Haken zu nehmen. Ich glaube, da werden gezielt Patrouillen gefahren um den schnellen Euro zu machen, denn das schnelle Hoch- und Runterheben des Autos hat knackige 370€ gekostet. Da sind definitiv schon einige Parallelen zu der „Abschlepp-Abzocke“-Doku von SpiegelTV zu erkennen. Also in meinen Augen ein sehr verwerfliches Verhalten des Unternehmens und ich würde es deshalb auch meiden, wenn mein Auto mal im Frankfurter-Raum liegen bleibt. Lieber schiebe ich es dann nach Hause.
I. R.I
I. R.
03.10. Am Feiertag auf der Autobahn: Auto ausgefallen. Abschleppdienst-Mitarbeiter Daniel kam ganz zügig. Strahlt Ruhe, Sicherheit und Professionalität aus. Meine Aufregung legte sich. Auto wurde aufgeladen und auf das Firmengelände transportiert. Ein dickes Dankeschön auch an Herrn Schwarz, für seine Info zum Weitertransport. Echte professionelle Dienstleister!
MarinaM
Marina
Es gibt nur einen einzigen Stern und der gehört dem netten vietnamesischen Fahrer! Sehr unfreundlich in der Zentrale, Wartezeiten sind einfach unmöglich! Ich habe bei -5 Grad draussen 4,5 Stunden gewartet!!! Nach 3 Stunden Wartezeit war angeblich ein Fahrer unterwegs und dann musste er wohl zu einem Notfall fahren… meine Anrufe blieben unbeantwortet und in der Zentrale haben sie einfach aufgelegt, als ich weinend fragte, wann endlich jemand kommen würde… so eine Misshandlung habe ich noch nie in meinem Leben erlebt. Ich hoffe ich werde in diese Situation nie wieder geraten und bloß nicht von dieser Firma abgeschleppt!!
Wilfried “Wilfried63”W
Wilfried “Wilfried63”
Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Ich stand nach einem Unfall an einer gefährlichen Stelle, die Polizei drängte mehrfach auf ein schnelles Abschleppen. Trotzdem kam es zu erheblichen Verzögerungen. Am Telefon wurde mir um kurz vor 9 Uhr zugesichert, der Abschleppwagen sei bereits unterwegs und in 15–20 Minuten vor Ort. Eine halbe Stunde später hieß es, der Fahrer müsse wegen eines Einbruchs zurück zur Firma. Tatsächlich erschien der Fahrer jedoch erst kurz vor 11 Uhr und erklärte mir, dass er regulär erst um 10 Uhr Dienstbeginn habe und vorher gar kein Fahrer für den großen Abschleppwagen verfügbar war. Das bedeutet: Sowohl ich als Kunde als auch der ADAC wurden offensichtlich mehrfach falsch informiert. Bei einem Notfall halte ich das für absolut inakzeptabel. Die Mitarbeiter des ADAC waren sehr freundlich und hilfsbereit – das Abschleppunternehmen Loosen dagegen leider das Gegenteil. In den Bewertungen sieht man, dass mein Fall kein Einzelfall ist. Sehr enttäuschend und definitiv nicht zu empfehlen.
Juergen BalzJ
Juergen Balz
Letzten Freitag-Nachmittag mitten in Frankfurt mit gerissenem Keilriemen liegengeblieben. Wie angekündigt, kam der Abschleppdienst im Rahmen der angekündigten 60 Minuten - dafür schonmal die Bestnote! Netter kompetenter Fahrer, der uns dann anstatt zur Fachwerkstatt mit den freundlichen Preisen zu einer nahegelegenen freien Werkstatt fuhr. Dort konnten wir gleich noch einen weiteren Defekt beheben lassen - ebenfalls total überzeugend: die Gesamtkosten lagen unter dem Teilepreis beim Freundlichen. Ich kann die tw. negativen Bewertungen schlecht nachvollziehen - manchmal liegen die Anforderungen außerhalb der Realität. Und dass wir nur Glück hatten, glaube ich auch nicht.
Abschleppdienst Loosen GmbH
Antwortet innerhalb von 24 Stunden
100% Kostenlos und unverbindlich