John DoeJ

American Nails

ein Angebot von Nhuong Van D.
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Groner Str. 9, 37073 Göttingen
1 Mitarbeiter

Bewertungen

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Marie LutzeM
Marie Lutze
So unfreundlich und eine schlechte Qualität. Ich bin echt schockiert wie unfähig vorallem die Chefin ist. Sie hat meine Nägel spitz gemacht obwohl ich sie Mandel förmig haben wollte und jetzt sehe ich aus wie eine Katze. Sie wollte es nicht korrigieren oder mein Geld zurück erstatten. Hygiene brauche ich garnicht erst erwähnen
Antoneta silvia SchmidtA
Antoneta silvia Schmidt
Früher waren die nicht so gut, Inzwischen sind die sehr gut geworden der Preis wird vorher immer angesagt. Hier (rot)waren meine Nägel bereits vier Wochen alt normalerweise brechen bei mir die Nägel schon nach drei Wochen. 30.11.22 wieder da gewesen unglaublich gut gemacht 🥰 schwarz matt so edel 🫶🏽
Яна ПоліщукЯ
Яна Поліщук
Konstruktives Feedback zum Besuch meiner Tochter im Salon Heute war meine Tochter zum ersten Mal in Ihrem Nagelstudio. Bereits am Telefon hat sie genau erklärt, was sie machen lassen möchte, und man hat ihr den Preis von 25 € genannt. Auch im Salon hat sie dies noch einmal direkt mit der Nageldesignerin besprochen, und wieder wurde ihr der Preis von 25 € bestätigt. Auch auf Ihrer offiziellen Seite steht, dass die Nagelkorrektur 25 € kostet. Nach der Behandlung – mit der sie sehr zufrieden war – sollte sie an der Kasse jedoch 35 € bezahlen. Als sie höflich nachfragte, wurde ihr gesagt, dass der “Katzenaugeneffekt” mit Magneten auf jedem Nagel extra kostet. Solche Preisänderungen nach der Behandlung sind nicht transparent und enttäuschend. Leider habe ich bereits von anderen Kund:innen gehört, dass es bei Ihnen öfter zu nachträglichen Preisänderungen kommt. Das ist nicht akzeptabel. Kund:innen möchten vor der Behandlung genau wissen, was sie bezahlen müssen. Bitte überdenken Sie Ihre Kommunikation und Preistransparenz – gerade bei jungen Kund:innen ist es wichtig, dass keine unerwarteten Zusatzkosten entstehen. Was wäre passiert, wenn meine Tochter das Geld nicht dabei gehabt hätte? Ich hoffe, Sie nehmen dieses Feedback ernst und verbessern Ihre Kundenkommunikation, damit solche Situationen in Zukunft vermieden werden können.
Horshina AlaliH
Horshina Alali
Ich habe mir nur Naturnägel machen lassen, mit nur zwei Finger oben ein bisschen mit Glitzer – also wirklich nichts aufwendiges. Trotzdem musste ich plötzlich 38 € zahlen. Noch vor einem Monat habe ich für genau die gleiche Leistung 30€ bezahlt. Eine Preissteigerung von 8€ ohne Erklärung finde ich ehrlich gesagt nicht in Ordnung. Ich war richtig schockiert.
American Nails
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