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Monika Hamacher Immobilien GmbH

ein Angebot von Monika H.
4.3(33)
Dolmanstraße 14, 51427 Bergisch Gladbach
1 Mitarbeiter

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Yoh AnitaY
Yoh Anita
Ghosting! Monika Hamacher Immobilien ließ uns nach zweimonatigen Kontakt, 3 Ortsbesuchen samt Baugutachter von 500 Euro kosten einfach wortlos zurück. Seit zwei Monaten standen wir in Kontakt mit einer Maklerin zu einem Haus. Wir kamen 2x zur Besichtigung, einmal alleine und einmal mit unserer Familie und hatten unserer grundsätzliches Interesse früh bekundet. Dann folgte ein Termin mit einem Baugutachter (welcher uns 500 Euro gekostet hat!) vor Ort. unmittelbar danach verfasste ich eine Nachricht an die Eigentümerin, worin ich ein Angebot für das Haus machte. Dieses Vorgehen geschah auf den Vorschlag der Maklerin, die uns auch mehrfach versicherte, uns Bescheid zu geben im Falle eines weiteren Interessierte. Der aufgerufene Kaufpreis sei indes "noch lange nicht der letzte Preis".. Dann versicherte man uns, dass das Angebot an die Verkäuferin weitergeleitet wäre. Ein paar Tage später war das Haus nicht mehr online verfügbar. Auf meine telefonische Nachfrage wurde mir versichert, dass das Objekt ja wegen unseres Angebots rausgenommen wäre und man nun auf die Reaktion der Verkäuferim warte. Dann hörten wir 10 Tage wieder nichts. Auf eine Nachfrage per Mail, ob es denn eine Tendenz gibt, ob man vielleicht nochmal in den Dialog treten sollte etc. kam nur Stillschweigen. Meine Mail blieb eine Woche unbeantwortet, dann rief ich die Woche darauf an und bat um Rückruf. Leider wurde ich nicht zurüchgerufen. Am Tag drauf rief ich wieder an, wieder die Bitte um Rückruf. Da dieser nicht erfolgte, rief ich nachmittags erneut an und hatte die Maklerin dann zufällig am Telefon. Da hieß es auf einmal, es gäbe wohl noch eine Person "aus den eigenen Reihen" der Eigentümer, der das Haus kaufen wolle. Auf mein Erstaunen hieß es dann nur "Ist blöd, ne. Aber...ich rufe Sie morgen an für Genaueres". Auch dieser Anruf erfolgte nie. Seit zwei Monaten haben wir an diesem Haus herumgedoktort und würden in dem Glauben gelassen, erste Wahl zu sein. Man wollte uns Bescheid sagen wenn sich etwas ändert. Aber man meldete dich gar nicht mehr ließ uns einfach stehen. Eine ganz normale Absage - die wir bis heute nie erhalten haben - wäre das mindeste gewesen. Wegen solchen Methoden hat die ganze Branche einen schlechten Ruf! Eine frühzeitige Rückmeldung - in welcher Form auch immer, Zusage, Absage, Abwarten, Nachverhandeln - hätte uns die weitere Planung sehr erleichtert. Vertrauenvoll ist dieser Hergang sicherlich nicht. Übrigens: Auch zuvor anfragte Rechnungen zu dem Wasserschaden haben wir nie zu Gesicht bekommen, trotz mehrfachen Nachfragens. Aufgrund des extrem angeschlagenen, bzw. nicht mehr vorhandenen "Vertrauensverhältnisses" liegt es uns sehr fern, Monika Hamacher Immobilien zu empfehlen. Zu guter Letzt: Habe mich noch einmal direkt bei der Geschäftsführung mit Beschreibung des Hergangs beschwert. Da kam vom Geschäftsführer nur ein "Bedauern" und ein Schulterzucken, man könne nicht jedem eine Immobilie verkaufen. Und man bespricht sich noch einmal mit der Maklerin, die mich dann anruft. Auch dieser Anruf erfolgte nie. Schade um die investierte Zeit und die 500 Euro. Sehr schade, dass mit uns, aus uns nicht bekannten Gründen, nicht offen kommuniziert oder überhaupt kommuniziert wurde. Ghosting in der Immobilienbranche.
Izet IzetiI
Izet Izeti
Super schnell ein Termin bekommen für eine Besichtigung sehr freundlich und nett top Immobilien Maklerin.
Karl GruberK
Karl Gruber
Super professionelle Arbeit auf Rückfragen wird sofort freundlich und kompetent eingegangen.
MrAlexCasaM
MrAlexCasa
Ein Profi seiner Arbeit, ein kompetente Fachfrau. Ich werde sie auf jeden Fall meiner Freunde und Bekannten weiterempfehlen!!!
L. K.L
L. K.
Absolut nicht zu empfehlen!!! Auf 5 Mails über verschiedene Wege haben wir keine Antwort erhalten, 4 x wurde uns telefonisch ein Rückruf versprochen der nie kam. Wir waren hartnäckig und haben dann irgendwann tatsächlich einen Besichtigungstermin bekommen. Im Nachgang sollen uns alle Unterlagen gesendet werden. Was wir bekommen haben war ein Witz! Auf erneute Bitte uns doch aussagekräftige Unterlagen zuzusenden kamen diese lückenhaft. Danach kam natürlich keine Antwort mehr. Bei einer Reservierung wird eine Anzahlung verlangt was unüblich ist. Absolut unseriöses Unternehmen.
Monika Hamacher Immobilien GmbH
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