John DoeJ

ADAC Mobilitätscenter Martin Cuvenhaus e.K.

ein Angebot von Martin Cuvenhaus E.
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Maarstraße 42, 53227 Bonn
1 Mitarbeiter

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Jürgen WaltherJ
Jürgen Walther
Ich bin mit meinem PKW auf der A3 mit einem Motorschaden liegen geblieben. Nach Verständigung des ADAC kam der Pannendienst nach ca. 45 min. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und arrangiert, top. Wir wurden erstmal zum Mobilitätscenter geschleppt. Dort hat man sich umgehend um unsere Weiterreise gekümmert. Eine kurze Einweisung an dem Leihwagen und wir konnten die Fahrt fortsetzen. Danke, das war Klasse.
CedricC
Cedric
Ich schreibe eigentlich keine Rezensionen aber hier muss ich das einfach tun. Ich hatte eine Panne und wurde von dieser Firma in die Werkstatt geschleppt. Der Herr der mich abgeschleppt hat war sehr freundlich was das einzige ist das ich gut bewerten würde. Ich habe mir einen Kostenvoranschlag machen lassen welcher komplett überteuert war. Habe dann in meiner Werkstatt angerufen und habe einen Kostenvoranschlag für die gleiche Leistung bekommen mit nur der Hälfte an Kosten. Ich habe mein Auto dann selber vom Hof gefahren nachdem mir gesagt wurde das es 100 Euro kosten würde es auf einen nahen parkplatz zu ziehen. Anschließend habe ich mein Auto 50km in meine Werkstatt abschleppen lassen was mit der Reparatur dort immernoch günstiger war als es bei Hr. Cuvenhaus reparieren zu lassen. Ich glaube das diese Firma weiß das viele Leute keine andere Wahl haben als ihr Auto hier reparieren zu lassen und dies dann schamlos mit horrenden Preisen ausnutzen. Falls ihr um Bonn Beuel rum vom ADAC abgeschleppt werden solltet dann nehmt ein anderes Unternehmen falls ihr die Wahl habt.
Konstantin RotfußK
Konstantin Rotfuß
Mein Fahrzeug wurde von diesen ADAC Abschleppdienst vor Weihnachten in Bonn leider abgeschleppt. Im Nachhinein wäre mir jedes andere Unternehmen lieb, welches ihren Job richtig ausübt lieber als dieses. Beim abschleppen wurde leider ein Schaden durch den Abschleppdienst verursacht den man bereits bei der Übernahme des Fahrzeugs versucht hatte zu vertuschen. Als ich das Fahrzeug gegen 16:30 Uhr abgeholt habe, sollte ich ein Übergabeprotokoll unterschreiben, dass ich das Fahrzeug ohne Schäden abgeholt habe und entsprechend bezahlen soll. Was für mich kein Problem war, da ich tatsächlich falsch geparkt habe das ich ein Verkehrsschild nicht korrekt gedeutet habe. Als ich jedoch darauf bestand, erst mein Auto zu sehen und darauf die Zahlung vorzunehmen, wurde ich so lange hingehalten bis es draußen dunkel wurde. Das hat mich bereits stutzig gemacht, da in dem Moment keine Kundschaft da war und die Mitarbeiter rum standen und auf den nächsten Anruf/Auftrag gewartet haben. Als ich endlich zum Auto konnte, habe ich den Schaden entdeckt hatte und nun wurde versucht die Schuld von sich zu weisen, doch allein wenn man mit dem Finger an der Schadenstelle drüber ging, konnte man feststellen dass dieser Schaden unmittelbar davor verursacht wurde. Ich bestand darauf dass dies protokolliert wird, was im Nachhinein auch getan wurde. Nun sollte ich mich allerdings an die Stadt Bonn wenden um den Fall zu klären, obwohl die Mitarbeiterin am Empfang die Bilder auf ihrem PC hatte und gesehen hatte dass der Schaden vor dem Abschleppen des Fahrzeugs nicht da war. Nach über einem Monat habe ich dann von der Stadt Bonn mitgeteilt bekommen, dass das ADAC Unternehmen für den Schaden haften muss, musste ich mich mit Herrn Cuvenhaus in Verbindung setzen. An Dreistigkeit nicht zu übertreiben wollte dieser (Geschäftsführer) dass ich das Fahrzeug vorführe damit man den Schaden begutachten kann! Im Endeffekt hat man sich darauf geeinigt dass man ein Gutachten machen lässt. Dieses wird nun aber nicht akzeptiert und die Weiterleitung des Schadens an die Versicherung wird durch Herrn Cuvenhaus verweigert. Jetzt dauert dies bereits über mehrere Monate und ich muss Gezwungenermaßen einen Rechtsanwalt einschalten damit die Schadenssumme endlich beglichen wird. Ich rate jeden, dem das gleiche widerfährt, ruft sofort die Polizei damit der Fall Ordnungsgemäß Protokolliert wird und geht anschließend zum Anwalt, denn normal lassen sich bei diesem Unternehmen solche Fälle nicht klären. Ich habe es auf die Gute Art versucht zu klären, doch das ist beim Herrn Cuvenhaus absolut nicht möglich! Die negativen Rezissionen sprechen leider für sich…
Stephan KrogS
Stephan Krog
Die Firma Martin Cuvenhaus KFZ-Sachverständiger und ADAC Abschleppdienst hat uns jetzt schon zweimal vollkommen unkompliziert und zuverlässig in die Werkstatt geschleppt! Wir können als langjähriger Fahrdienst dieses zuverlässige Unternehmen nur weiter empfehlen!
Arthur SchneiderA
Arthur Schneider
Habe morgens einen Termin vereinbart für nachmittags 16:30 Uhr und der Abschlepper von der Firma cuvenhaus war pünktlich vor Ort und hat das Fahrzeug mitgenommen. Alles hat sehr unproblematisch und reibungslos funktioniert. Der Mitarbeiter war überaus freundlich und professionell. Nur weiterzuempfehlen.
ADAC Mobilitätscenter Martin Cuvenhaus e.K.
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