Beerdigungsinstitut Karl Schumacher e.K.

Profil von Karl-Markus S.

2.6(14)

1 Mitarbeiter

Bewertungen

2.6

14 Bewertungen

NH HO

Ein Mitarbeiter war fast eine Stunde bei uns Zuhause und hat angeblich unser Wünsche und was noch fehlte ( Sterbeurkunde) sich notiert. Doch im Büro weiß man von nichts, die Dame hat ein ganz anderen Zettel vor sich liegen als das was ich Unterschrieben habe. Wir hatten ein Wahlgrab für mein Bruder ausgesucht und wurde auch so berechnet. Die Dame im Büro hat Reihengrab an Friedhof weitergegeben. Gut das ich ein Tag vor der Beerdigung nachgefragt habe. Am Friedhof könnte man die Arbeit noch schnell stoppen. Ich kann nicht weiter empfehlen und bin auch sauer und unzufrieden wie am Grab ausgesehen hat als wir ankam.

Kirsten Oleimeulen

alte Frau über's Ohr gehauen (250€ für Blumen bei anonymer Beerdigung ohne Trauerfeier); Angehörige gezwungen an der Haustür zweiten Auftrag zu unterschreiben, damit Sterbeurkunde ausgehändigt wird. Über 2.100€ für anonyme Beerdigung ohne Trauerfeier. Bei zweitem Auftrag komplett neue Posten hingeschrieben. Chef aus der Zentrale war zu jedem Zeitpunkt über alles informiert

D. S.

Ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht verstehen. Wir wurden sehr gut beraten, alle Wünsche wurden berücksichtigt. Man hat sich sehr viel Mühe gegeben, auch die Extra-Wünsche zu erfüllen. Preislich gesehen ist alles im Normalbereich, wenn nicht sogar etwas günstiger als bei anderen Instituten. Es war die zweite Beerdigung und wir sind nicht enttäuscht worden. Das überschüssige Geld aus der Versicherung wurde mit Endabrechnung schnell zurück überwiesen. Klare Empfehlung!! Ich würde jederzeit dieses Beerdigungsinstitut wieder beauftragen. Ich hoffe aber, dass es nicht so bald sein wird!

Gunther Reinhardt

Es könnten eigentlich auch drei Sterne sein da aber leider die verschiedenen Posten wie zum Beispiel die Überführung nicht einzeln ausgewiesen werden in der Rechnung, können diese Kosten nicht bei der Versicherung eingereicht werden. Wer also die Möglichkeit hat bestimmte Posten über eine Versicherung erstattet zu bekommen muss hier darauf verzichten. Daher nur ein Stern.

Dietmar Kajnath

Guten Tag, heute möchte ich mich bei Ihnen bedanken über die Unterstürzung und den hervorragenden Ablauf für alle Anliegen beim Tod meiner Mutter. Vor über 10 Jahren hatten meine Mutter und ich die Beerdigungsvorsorge bei Ihnen abgeschlossen. Am 25.02.2025 verstarb meine Mutter mit 98 ½ Jahren im Seniorenzentrum Brauck. Auf ihren Wunsch hin wollte sie eingeäschert werden und ihre Asche sollte mit mir nach Thailand kommen, wo ich mit meiner Frau wohne. Wir haben darüber mit Frau Klewers in Horst gesprochen, und sie versicherte uns, dass das problemlos möglich sei. Als meine Mutter starb, war ich in Thailand, und Frau Klewers arrangierte die Abholung und Verbringung nach Dülmen. Wir waren jeden Tag in telefonischem Kontakt, und sie beruhigte mich, meinen Rückflug nicht zu überstürzen. Sie war sehr herzlich und empathisch. Die Einäscherung in Dülmen war problemlos, und Frau Klewers hatte auch alle Unterlagen wie internationale Sterbeurkunde, Einäscherungsurkunde, Zollpapiere da. Da ich nicht sofort zurückflog, verblieb die Urne noch in Horst. Als der Rückflug feststand, holte ich die Urne mit allen Papieren bei ihr ab, und sie gab mir noch einige wichtige Ratschläge für die Zoll- und Flugabwicklung. Bei Zoll im Flughafen Frankfurt gab es keine Probleme, da alle Unterlagen komplett waren, auch beim Einchecken bei Thai Airways war alles in Ordnung: die Urne mit meiner Mutter war sicher im Handgepäck aufbewahrt, und los gings. Sie ist jetzt bei uns in Thailand und wird demnächst nach thailändischer Tradition beigesetzt. Auch die finanzielle Abwicklung mit Fa. Schumacher lief beeindruckend: die Sterbeversicherung wurde an Fa. Schumacher ausgezahlt, die Kosten davon abgezogen und die Differenz sofort an mich ausgezahlt per Überweisung. Ich bin der Frau Klewers und der Fa. Schumacher unendlich dankbar für diese empathische und professionelle Abwicklung! Herzlichen Dank von Dietmar Kajnath

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