John DoeJ

Podologische Praxis J. Dreier-Reinfeld

ein Angebot von Podologische Praxis J. D.
4.2(10)
Steinweg 49, 06110 Halle (Sachsen-Anhalt)
1 Mitarbeiter

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Maik SandM
Maik Sand
Abrechnungen von Leistungen intransparent und völlige Kritikunfähigkeit. Ich war 2x Patient in dieser Praxis und hab für diese Leistungen mehr bezahlt als ein Angehöriger von mir mit exakt den gleichen Leistungen. Bis dahin war ich der Überzeugung, dass dies halt mal passieren kann und hab mich freundlich an die Inhaberin gewandt. Diese nahm sich der Sache dann zunächst an, kam dann aber mit der dreisten Behauptung zurück, dass ich lt. Dokumentation mehr Leistungen erhalten habe. Sie ließ sich auf keinerlei Diskussionen ein und verweigert mir seitdem weitere Leistungen. Meine zu hoch entrichteten Behandlungen erstattete mir man dann zwar "aus Kulanz", dennoch wurde ganz arrogant die "Geschäftsbeziehung" beendet. Wenn so mit Patienten, Kunden etc. umgegangen wird, dass man bei Kritik einfach die "Geschäftsbeziehung beendet", weil diese berechtigterweise Kritik üben, da Leistungen zu hoch abgerechnet werden, scheint hier etwas falsch zu laufen und der Ansatz, der Patient stehe im Mittelpunkt, zu hinterfragen. Auf eine erneute Anfrage kommt nun gar keine Antwort mehr. Unprofessionell! Nachtrag: Anhand der Antwort der Inhaberin der Praxis erkennt man, dass immer noch nicht verstanden wurde, worum es geht. Ich kritisiere gar nicht die Preise, sondern, dass Leistungen in Rechnung gestellt wurden, die nicht erbracht worden sind. Die Inhaberin lehnt sich weit aus dem Fenster, wenn sie meint, ihre Kolleginnen hätten Recht, da es dokumentiert wurde. Die Inhaberin jedenfalls war bei den in Rede stehenden Behandlungen nicht anwesend, so dass ihre Reaktionen mehr als fraglich sind. Es geht hier ums Prinzip. So unprofessionell reagiert und damit gefühlt abgezockt, hat mich bisher keine medizinische Einrichtung.
Murmel62.sm@gmail.com MeyerM
[email protected] Meyer
Ich war heute zum ersten Mal in dieser Praxis und habe mich sehr wohl gefühlt. Frau Dittrich ist eine freundliche und kompetente Podologin, die sich meines Problems sofort angenommen hat. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.
Frieda MüllerF
Frieda Müller
Ich bin seit Jahren dort Patientin, habe auch diverse Erkrankungen an den Füßen und kann das gesamte Team nur loben. Jederzeit hat man dort einen kompetenten Ansprechpartner und das Gefühl, das man immer ein offenes Ohr findet. Sauberkeit, präzise individuelle behandlung, Service und Freundlichkeit würden von mir sogar 10 Punkte bekommen. Ich fühle mich dort sehr gut behandelt und aufgehoben und kann diese Praxis mit ruhigem Gewissen absolut weiterempfehlen!!!!
Timo LandgrafT
Timo Landgraf
Ein nettes freundliches Team. Die Podologie ist sehr zu empfehlen ich fühle mich gut aufgehoben und verstanden. Dankeschön weiter so. Grüße Manfred Landgraf
Dagmar MüllerD
Dagmar Müller
Meine Mutter ist sehr enttäuscht von der Behandlung. War extrem schmerzhaft, blutete nach der Behandlung stark... nicht zu empfehlen diese Praxis. Noch eine Woche nach der Behandlung konnte man die Spuren an den Nägeln erkennen (Blut unterlaufen). Sie war das letzte mal dort!
Podologische Praxis J. Dreier-Reinfeld
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