John DoeJ

Gärtnerei Karl Lohff

ein Angebot von Andreas Lohff e. K.
3.8(101)
1 Mitarbeiter

Bewertungen

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Cansu S.C
Cansu S.
Ich war heute im Laden, um mir Blumen für einen Strauß zusammenstellen zu lassen. Zunächst habe ich eine einzelne Blume in der Vase betrachtet und leicht berührt – ohne sie zu entnehmen oder zu beschädigen. Daraufhin wurde ich sofort in scharfem Ton darauf hingewiesen, dass es keine Selbstbedienung sei. Obwohl ich ruhig erklärte, dass ich mir die Blume nur anschauen wollte, blieb die Mitarbeiterin sehr unfreundlich. Ich habe dann einige Blumen ausgesucht, aus denen sie mir einen Strauß binden sollte. Anders als man es aus anderen Blumenläden kennt, wollte sie mir den gebunden Strauß jedoch nicht zeigen und direkt einpacken. Als ich äußerte, dass mir das Ergebnis so nicht gefalle, wurde sie noch unfreundlicher. Zudem erhielt ich auf eine einfache Frage zu einer Blume nur die patzige Antwort: „Ja, sind halt Blumen.“ Insgesamt war der Umgangston unangemessen und die Atmosphäre sehr unangenehm. Ich habe mich nicht willkommen gefühlt und den Laden ohne Kauf verlassen. Ein kundenorientierter Service sieht für mich anders aus – leider keine gute Erfahrung und nicht empfehlenswert.
Cape DiemC
Cape Diem
Dankeschön die Qualität der schönen Blumen ist sehr gut 👍 und freundliche Beratung typisch wie immer hilfsbereit und mit Hintergrund wissen........ jetzt zur Adventszeit wieder schöne kreatives zu entdecken 🎄🕯☺️Dankeschön gerne wieder......Liebe Grüße aus Hamburg
Mi FaM
Mi Fa
Um 17:40 Uhr fuhr ich mit meinem Fahrrad auf den fast leeren Parkplatz, um mich von dort abholen zu lassen. Auf die Frage der Chefin, ob ich in den Laden wolle, was ich verneinte, wurde ich darauf hinngewiesen, dass ich die Auffahrt versperre ... okay, von 5 m waren nur noch 4,50 m Platz, kein Auto weit und breit und ich stand direkt neben meinem Fahrrad ... und dass es ihr Privatgrundstück sei ... Die Nerven lagen offenbar bei ihr blank. Sehr aggressiv. Kunde werde ich natürlich nun nie mehr werden.
Sascha ThieleS
Sascha Thiele
Also ich war letzte Woche Sonntag, in dieser Gärtnerei Kunde. Ich wurde nett empfangen sowie auch freundlich bedient, ich durfte die Blumen auch selbst auswählen. Und schließlich, wurde mir ein wunderbarer Blumenstrauß gebunden. Ich hatte jetzt nichts an den Kundenservice auszusetzen. Meine Mutter hatte sich auch sehr, über den Blumenstrauß gefreut. Deshalb bedanke ich mich und ja, ich komme gerne wieder.
Michael ZeckelM
Michael Zeckel
Ich habe heute ein paar spezielle Kräuter-Topfpflanzen für die Terrasse gesucht und war sehr begeistert von dem guten Angebot. Es gab eine sehr große Auswahl, und die Pflanzen sahen auch sehr gesund und wüchsig aus. Ein kleines Problem hätte natürlich z.B. die Auswahl aus mindestens 6 verschiedenen Arten Minze sein können ;) Aber zum Glück war die von mir gesuchte Mentha spicata (Nanaminze) auch im Angebot. Besucher sollten übrigens unbedingt den Gartenbereich hinter dem Blumenladen besuchen. Von vorne ist nicht unbedingt zu sehen, welch breites Angebot an Sommerblumen, Stauden, Kräutern und Gehölzen sich dort verbirgt. Ein Besuch ist sehr zu empfehlen.
Gärtnerei Karl Lohff
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