Tipps für die Auswahl eines seriösen Schlüsseldienstes

Es gibt viele Situationen, in denen du auf die Hilfe eines Schlüsseldienstes angewiesen bist. Sei es, weil du dich ausgesperrt oder den Schlüssel verloren hast. Doch unter den vielen Anbietern gibt es auch das ein oder andere schwarze Schaf, das sich seine Not zu Nutzen macht. Überzogene Preise und unangemessene Gebühren sind hier keine Seltenheit. Doch wie kannst du ein seriöses Unternehmen von einem unseriösen Anbieter unterscheiden?

Oder finde direkt die besten Schlüsseldienste in den deutschen Top-Städten. Für dein Anliegen findest du diverse Experten, die sich auf Listando registriert haben. Du kannst sie direkt hier kontaktieren, dir ein Angebot für dein Projekt einholen und obendrauf bekommst du eine Übersicht der Arbeitsweise und aller Kundenbewertungen:

Schlüsseldienste in Düsseldorf Schlüsseldienste in Dortmund Schlüsseldienste in Köln Schlüsseldienste in Berlin Schlüsseldienste in Hamburg Schlüsseldienste in München

6 Tipps, die bei der Auswahl eines Schlüsseldienstes helfen können:

Um einen seriösen Schlüsseldienst zu finden, gehst du am besten wie folgt vor:

Empfehlungen von Freunden und Familie

Frage deine Freunde und Familie nach deren Erfahrungen. Eine persönliche Empfehlung ist oft die beste Chance, einen seriösen Dienstleister zu finden.

Online-Bewertungen und Testimonials

Überprüfe die Bewertungen und Testimonials anderer Kunden auf Websites wie Google oder Yelp. Hierzu solltest du wissen, dass sich viele Unternehmen heutzutage ihre positiven Bewertungen erkaufen. Um echte von falschen Rezensionen zu unterscheiden, gilt:

Klingen die Bewertungen echt oder eher nach Copy-and-paste?
Sind die Bewertungen grammatikalisch richtig?
Stimmt die Rechtschreibung?
Gibt es ausschließlich positive Bewertungen?
Zu langer Text
Gar kein Text

Lies außerdem auch die Kommentare und Feedbacks auf der Homepage des Anbieters selbst, um einen besseren Einblick in die Qualität dessen Dienste zu bekommen.

Überprüfe das Impressum

Alle Betreiber einer Webseite sind dem deutschen Gesetz nach verpflichtet, ein Impressum zu führen. Die Gesetzesgrundlage hierfür bildet der § 5 des Telemediengesetzes.

Ins Impressum gehören folgende Angaben:

Name der Firma/des Webseitenbetreibers
Anschrift
Rechtsform des Unternehmens
Kontaktdaten

Hat das Unternehmen laut Impressum seinen Firmensitz im Ausland, sollten bei dir die Alarmglocken schrillen. Mach dich in diesem Fall besser auf die Suche nach einem anderen Anbieter in deiner Nähe. Gleiches gilt, wenn der Anbieter gar kein Impressum hat.

Am besten informierst du dich vorab über alle möglichen Kosten eines Schlüsseldienstes:

Keine Zahlung ohne Rechnung

Erkundige dich bereits bei der ersten Kontaktaufnahme nach den Zahlungsbedingungen. Möchte die Firma eine Barzahlung direkt nach der Türöffnung, dann ist das nicht seriös. Richtig ist eine ordentlich gestellte Rechnung mit allen relevanten Rechnungsdetails. Diese sind:

Vollständiger Name und Anschrift des Unternehmers und des Leistungsempfängers
Steuernummer bzw. Umsatzsteueridentifikationsnummer
Rechnungsdatum
Fortlaufende Rechnungsnummer
Menge und handelsübliche Bezeichnung der geleisteten Arbeit
Umfang der Leistung
Liefer-, Leistungszeitpunkt
Vereinbarte Rabatte
Ausgewiesene Umsatzsteuer
Ggf. Hinweis auf Steuerschuld des Leistungsempfängers

Außerdem sollte dir der Monteur nach der Türöffnung eine Quittung zur erbrachten Leistung aushändigen.

Die Unternehmenstransparenz

Ein seriöser Anbieter nennt dir bereits am Telefon die Kosten für den Schlüsseldienst. Zudem sollte dir der Monteur vor der Arbeit einen Kostenvoranschlag aushändigen. Damit du dennoch weißt, welche Preise im Durchschnitt angemessen sind, hier ein kurzer Überblick:

Im ländlichen Raum und Kleinstädten

Zeitraum	Kosten
Werktage 8 bis 18 Uhr	83,30 €
Werktage 18 bis 22 Uhr	125,70 €
Werktage 22 bis 8 Uhr	167,60 €
Samstage 8 bis 14 Uhr	125,70 €
Samstage 14 bis 8 Uhr	167,60 €
Sonntag 0 bis 24 Uhr	167,60 €
Feiertage 0 bis 24 Uhr	209,50 €

In Großstädten mit mehr als 100.000 Einwohnern

Zeitraum	Kosten
Werktage 8 bis 18 Uhr	88,50 €
Werktage 18 bis 22 Uhr	132,75 €
Werktage 22 bis 8 Uhr	177,00 €
Samstage 8 bis 14 Uhr	132,75 €
Samstage 14 bis 8 Uhr	177,00 €
Sonntag 0 bis 24 Uhr	177,00 €
Feiertage 0 bis 24 Uhr	221,25 €

Die genannten Preise enthalten keine Materialkosten. Ist nach der Türöffnung der Einbau eines neuen Türschlosses notwendig, dürfen diese Materialkosten extra berechnet werden.

Typische Kosten die zusätzliche anfallen können:

Auch Fahrtkosten darf der Schlüsseldienst abrechnen. Rund 1,20 €/km sind hier üblich. Und teilweise werden noch Zuschläge erhoben – beispielsweise, wenn das Öffnen der Tür länger als 15 Minuten in Anspruch nimmt. Meist sind das zwischen 20 € bis 50 €.

Zertifizierungen und Mitgliedschaften

Ein weiteres Indiz für einen seriösen Schlüsseldienst ist das VdS-Siegel (Richtlinien VdS 3864). Das Siegel belegt die Sachkunde der zertifizierten Betriebe.

Wer folgende Warnsignale berücksichtigt, wird bestimmt einen seriösen Schlüsseldienst finden

Wer bei der Suche nach einem Schlüsseldienst auf einige Warnsignale achtet, wird bestimmt einen seriösen Anbieter finden. Sind beispielsweise die Preise für die Türöffnung unangemessen hoch und deutlich über den Preisen anderer Anbieter, ist das ein erstes Indiz. Ein weiteres Warnsignal ist, wenn der Schlüsseldienst keine transparenten Informationen über die Kosten seiner Dienstleistungen gibt und keine schriftlichen Kostenvoranschläge anbietet.

Drängt der Schlüsseldienst zudem auf eine Vertragsunterzeichnung, noch ehe er mit der Arbeit beginnt, ist das alles andere als seriös. Mangelnde Professionalität, wie das Beschädigen von Tür und Schloss ohne vorherige Information oder Zustimmung des Kunden, kann ebenfalls ein Zeichen für ein unseriöses Unternehmen sein.

Wähle daher am besten ein Unternehmen aus, das dir von Freunden oder deiner Familie empfohlen wird. Oder vergleiche unterschiedliche Rezensionen über den Dienstleistungsservice des Unternehmens. Daran erkennst du am besten, was du von der ganzen Sache halten kannst.